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위메프, 1분에 23개꼴 구매후기 300만개 분석…의류·식품건강순 후기 가장많아

(입력) 2017-03-13 16:16:30 (수정)
(태그) #위메프, #최저가쇼핑몰, #구매후기
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(서울=NSP통신) 박지영 기자 = 최저가 쇼핑 플랫폼 위메프(대표 박은상)는 지난해 12월 3일부터 3월 2일까지 위메프 사이트에 게재된 구매후기 분석 결과를 발표했다.

위메프 서비스 내 3개월간 게재된 구매후기는 총 301만 건으로 이는 매일 평균 3만3000건, 매 분마다 23건의 구매후기가 등록되고 있는 것.

지난해 10월말 구매후기 도입 이후 한달 간 분석결과 일 평균 1만5000건 보다 두 배 이상 늘어났다. 특히 이번에는 포토후기가 전체 후기 중 25%를 차지해 눈길을 끌었다.

위메프 고객 중 3개월 동안 최다 구매후기 작성 기록은 총 857개로 하루 평균 10개 가량의 구매후기를 남겼다. 뒤를 이어 3개월간 총 513개, 470개, 443개, 431개 후기를 남긴 고객들이 있었다.

구매 후기 작성에 참여한 고객 중 여성 비율이 70%로 남성과 큰 차이가 났다. 연령별로는 30대 비율이 45% 이상으로 가장 높았고 그 다음은 20대(24%), 40대(22%), 50대(4%) 등의 순이었으며 60대 이상의 참여 비율도 3.5%에 달했다.

그러나 남성 고객만 연령별 분석해본 결과 30대(41%)에 이어 40대의 참여율(25%)이 20대(21%), 10대(2%)보다 높아 30,40대 아재 쇼퍼들의 이커머스 쇼핑 경험이 양적, 질적으로 많이 증가하고 있는 추세임을 간접 증명했다.

요일 별로는 수요일에는 하루 평균인 3만 3000건보다 33% 가량 높은 4만 4000건 이상의 구매후기가 게재돼 가장 많은 후기가 달렸다. 이어 목, 금, 화, 토, 월, 일요일 순으로 구매 후기가 많이 게재됐다.

상품별로는 ‘의류’ 카테고리에 가장 많은 후기가 올라왔으며, ‘식품/건강(신선식품)’, 식품/건강(가공/즉석식품)’, ‘생활/주방(화장지/세제)’, ‘유아동패션/완구’, ‘잡화’ ‘식품/건강(커피/음료)’ 등의 상품 카테고리 순으로 구매후기 참여가 많았다.

다른 사람의 구매후기에 ‘좋아요’를 누른 성별 결과를 집계한 결과 남성은 1인당 평균 5.3개, 여성은 1인당 평균 7.2개를 누른 것으로 나타났다.

연령별로는 남녀 모두 30대가 1인당 평균 7.2개의 ‘좋아요’를 눌렀고 50대(7.1개), 40대(7개), 60대(6.9개) 순으로 1인당 ‘좋아요’ 를 누른 것으로 나타났다. 이에 대해 위메프는 30대부터 50대까지 고객들은 1020세대보다 구매를 하기 전이나 구매 결정에 후기를 많이 참고한다고 분석했다.

현재 위메프는 고객들의 적극적인 후기 작성을 유도하기 위해 위메프에서 상품 구매 후 해당 상품에 구매후기를 등록할 경우 일반 구매후기는 50포인트, 포토 구매후기는 100포인트를 지급하고, 포토후기 중 선착순 5개까지는 200포인트를 추가 지급하고 있다.

 

NSP통신/NSP TV 박지영 기자, jypark@nspna.com
저작권자ⓒ 한국의 경제뉴스통신사 NSP통신·NSP TV. 무단전재-재배포 금지.

 



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