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(와디즈)

(서울=NSP통신) 강은태 기자 = 크라우드펀딩 기업 와디즈(대표 신혜성) 는 지난 11일 서포터들이 보다 쉽고 빠르게 프로젝트를 진행하고 있는 메이커들에게 1대1로 궁금 사항에 대해 문의할 수 있는 ‘메이커에게 문의하기’ 서비스를 출시했다고 12일 밝혔다.

와디즈에 따르면 해당 서비스 출시 이전에는 프로젝트에 대한 개인적인 궁금 사항이 있어도 공개 게시판에 문의를 해야 했기 때문에 예를 들어 개인의 신체 사이즈 및 좋아하는 취향 등 사적 정보가 노출될 수 있는 민감한 질문을 하기에는 한계가 있었다는 설명이다.

또 메이커 핸드폰으로 문의를 하는 것도 펀딩 전인 상황에서는 전화번호 노출 부담 때문에 망설이는 고객도 의외로 많았다는 후문이다.

한편 와디즈는 “개인정보 노출에 대한 부담 없이 펀딩 프로젝트에 대해 메이커에게 마음껏 문의를 할 수 있게 됐고 보다 원활한 메이커와의 소통을 통해 펀딩 과정에서 발생할 수 있는 불필요한 오해와 단순 이해부족으로 인한 펀딩취소 등의 문제를 개선할 수 있게 됐다”고 밝혔다.

NSP통신/NSP TV 강은태 기자, keepwatch@nspna.com
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