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(대구=NSP통신) 조인호 기자 = DGB대구은행(139130)은 금융소비자 관점에서 편리성을 제고하고, 소비자 보호 활동을 위해 ‘2019 바꿔서, 달라지겠습니다!’ 금융소비자보호 고객 아이디어를 공모한다고 밝혔다.

이번 공모전은 고객 누구나 의견을 낼 수 있으며 고객 관점의 은행 업무 관행 및 개선점, 전기통신금융사기 예방 방안, 기타 금융소비자 보호 관점에서 개선이 필요하고 판단되는 분야 전반에 대해 자유롭게 참여할 수 있다.

공모는 DGB대구은행을 사용하는 전 고객을 대상으로 전기통신금융사기(보이스 피싱 등)와 관련한 예방책에도 고객 관점의 반짝이는 아이디어를 공모한다.(은행 수수료 및 금리 관련 아이디어 제외)

참여를 원하는 고객은 DGB대구은행 홈페이지( 금융소비자포털·민원(고객센터) -> 민원창구 -> 칭찬·불만·제안 접수 -> 접수유형 ‘제안’ 선택 후 기입 )나 앱(스마트뱅킹 고객센터 -> 민원접수(고객의 말씀) -> 칭찬·불만·제안 접수 -> 접수 유형 ‘제안’ 선택 후 기입)을 이용하면 된다.

오는 30일까지 의견을 접수 받으며 개선효과와 실용성 등 종합적 평가를 거쳐 1~3등과 참가상 수상자를 10월31일 최종 발표할 예정이다.

1~3등 참가자에게는 신세계 상품권(1등 1명 20만원·2등 2명 10만원·3등 2명 5만원)을, 참가상 50명에게는 스타벅스 기프티콘(5천원)을 증정한다. 기타 자세한 내용은 홈페이지와 앱(스마트뱅킹)상의 고객센터 이벤트 정보를 확인하면 된다.

김태오 은행장은 “Digital&Global Bannking Group으로 100년 은행을 향해 나아가는 DGB대구은행을 향한 애정과 관심으로 고객님들의 다양한 의견을 바란다”며 “이번 아이디어 공모를 계기로 고객들의 소중한 의견을 적극 반영해 고객 관점의 금융소비자보호 실천과 차별화된 금융서비스 제공에 앞장서겠다”고 밝혔다.

NSP통신 조인호 기자 eno8166@nspna.com
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