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KT AI 고객센터, 美 ‘스티비어워즈’ 4년 연속 수상

NSP통신, 이복현 기자, 2020-03-02 13:14 KRD7
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NSP통신- (KT)
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(서울=NSP통신) 이복현 기자 = KT(회장 황창규)가 미국 라스베이거스에서 열린 ‘2020 스티비어워즈’ 시상식에서 최고 상인 금상을 포함해 3개 분야에서 수상했다고 밝혔다. 이로써 KT는 4년 연속 수상 기록을 이어갔다.

현지시간 28일 열린 시상식에서 KT는 고객센터 ‘소피커’ 프로그램으로 금상을, ‘어메이징 손편지’ 캠페인으로 은상을, ‘AI 고객센터 솔루션’으로 동상을 수상했다.

KT 전략채널지원본부 고충림 본부장은 “한 번 연결된 고객은 평생 소중한 인연이라는 마음으로 고객센터를 운영하고 있으며, 이번 수상으로 그 노력을 해외에서도 인정받아 기쁘다”면서 “진정성 있는 서비스로 고객 마음속에 한 발짝 더 다가가겠다”고 말했다.

NSP통신 이복현 기자 bhlee2016@nspna.com
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