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5G服务 消费者对品质不满,KT(33%)不满程度最高

NSP NEWS AGENCY, By Hayoung Lee Journali, 2020-06-15 10:19 CND7

(Seoul=NSP通讯社) Hayoung Lee Journalist = 韩国消费者联盟发表了2019年4月份常用化之后1年的时间1372消费者咨询中心受到的5G有关消费者咨询分析结果。

根据韩国消费者联盟的统计,受到了总共2055件的5G有关消费者咨询,其中最多的是702件(34%)的‘解除合同’,其次是590件(29%)的品质有关的内容。

看解除合同有关咨询内容的话,大部分是为了用5G服务付更多的钱,但是因为▲电话断的问题 ▲自动转换LTE模式等的品质原因想要解除合同的内容。

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移动通信公司之中加入5G的人数最多的是SK电讯公司(240万1713名)占45%的比率,KT是162万2015名(30%),LG U+是133万953名(25%)。

对于5G服务最有意见的电讯公司是KT(33%),其次是SK电讯公司(25%),然后是LG U+(24%)。

NSP通讯社 Hayoung Lee Journalist mayleepruss@nspna.com
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