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삼성카드, 삼성SDS센터 화재 피해 발생시 보상 추진…일부 제한서비스

NSP통신, 안민지 기자, 2014-04-21 22:39 KRD7
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(서울=NSP통신 안민지 기자) = 삼성카드(대표 원기찬)는 지난 20일 과천 삼성SDS 데이터 센터 화재로 인해 홈페이지 접속, 온라인 결제 등 일부 서비스 이용이 제한되고 되고 있다고 밝혔다.

이에 대해 삼성카드는 이용자들에게 불편함을 끼쳐 다시한번 사과했다.

현재 제한되고 있는 서비스는 온라인쇼핑몰 등 인터넷 망을 이용한 카드결제, 삼성카드 홈페이지/앱을 이용한 모든 서비스, 총 23개 체크카드 제휴 금융사 중 4개 금융기관(기업, 광주,
동부저축, 삼성증권) 제휴 체크카드 이용, 카드 결제 후 문자알림서비스다.

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삼성카드 관계자는 “화재로 인해 제한되고 있던 총 27개 ATM/CD기에서의 현금서비스 이용은 오후 6시 현재 서비스가 정상화됐다”며 “현재 서비스 복구를 위해 최선의 노력을 다하고 있으며 서비스 이용 제한으로 인해 고객 피해가 발생할 경우 그에 대한 보상도 추진하겠다”고 말했다.

한편 삼성카드는 시스템 장애로 인한 고객및 결제 정보 유실·유출은 없는 없다고 전했다.

archive@nspna.com, 안민지 기자(NSP통신)
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