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"삼성전자서비스"
기사 67건이 조회되었습니다.
삼성전자서비스, AI 가전 보편화에 맞춰 원격 상담 확대
삼성전자서비스가 AI 가전 시대에 맞춰 원격 상담 서비스를 본격화 한다. 삼성전자서비스는 원격 상담 서비스 제공 대상을 꾸준히 확대해 왔다. 최근에는 ▲냉장고 제빙 기능 진단 ▲세탁기 급·배수 진단 등도 추...
IT/과학 | 2024-04-15 14:54:35
삼성전자서비스, 컨택센터 상담사 수리·설치 서비스 현장 교육 실시
삼성전자서비스가 작년 12월부터 올해 3월까지 컨택센터 전문 상담사를 대상으로 가전제품 수리 및 설치 서비스 현장 교육을 실시했다.상담사들은 서비스 엔지니어와 수리 현장을 동행하며 가전제품 분해, 조립, 수...
IT/과학 | 2024-03-31 10:52:16
삼성전자서비스, 여름 대비 에어컨 사전점검 서비스 실시
삼성전자서비스가 여름을 쾌적하게 보낼 수 있도록 3월 4일부터 4월 30일까지 에어컨 사전점검 서비스를 실시한다.고객이 에어컨을 자가 점검한 후 이상을 발견해 사전점검 서비스를 신청하면 전문 엔지니어에게 체...
IT/과학 | 2024-03-04 13:06:28
삼성전자서비스, 설 연휴 수리 서비스 제공
삼성전자서비스가 설 연휴에도 수리 서비스를 제공한다. 9일부터 12일까지 4일간 연휴가 이어짐에 따라 긴급 수리가 필요한 고객을 지원하는 취지다.설 연휴 중 2월 11일 일요일과 대체공휴일인 12일에 서비스...
IT/과학 | 2024-02-07 14:10:13
삼성전자서비스, 2023 CS 달인 선정
삼성전자서비스가 고객 중심 서비스로 2023년 고객에게 최고의 평가를 받은 서비스 엔지니어 18명을 ‘CS 달인’으로 선정했다.CS 달인은 고객 만족도 조사에서 연간 가장 높은 점수를 받은 최상위 0.3%의...
IT/과학 | 2024-01-22 15:37:15
삼성전자서비스, 2023 서비스 기술경진대회 개최
삼성전자서비스가 21일부터 23일까지 3일간 경기도 수원시 삼성전자 CS아카데미에서 2023 서비스 기술경진대회를 개최했다.서비스 기술경진대회는 삼성전자 제품의 사후 관리를 전담하는 서비스 엔지니어 5500...
IT/과학 | 2023-11-24 13:18:16
삼성전자서비스, 수능 시험장 시스템에어컨 사전점검 실시
삼성전자서비스가 16일 치러지는 대학수학능력시험을 대비해 시험장의 시스템에어컨 사전점검 캠페인을 진행한다. 삼성전자서비스는 11월 15일까지 서울, 강원, 세종, 충남, 전북, 제주 등 전국 300여 곳의 ...
IT/과학 | 2023-11-13 15:10:16
삼성전자서비스, 홀가분 힐링캠프 운영
삼성전자서비스가 11월 7일부터 29일까지 경기도 이천, 충북 제천, 경북 청송 등 전국 6개 지역에서 서비스 엔지니어 및 상담사 180여 명이 참여하는 ‘홀가분 힐링캠프’를 진행한다.홀가분 힐링캠프는 일상...
IT/과학 | 2023-11-09 14:52:12
삼성전자서비스, ISO45001 인증 획득
삼성전자서비스가 산업통상자원부 산하 한국표준협회가 주관하는 안전보건경영시스템에 대한 국제표준 ‘ISO 45001’ 인증을 획득했다. ISO 45001은 국제표준화기구에서 제정한 안전보건 관리에 대한 국제 표...
IT/과학 | 2023-11-02 13:57:44
삼성전자서비스, 임시 공휴일 서비스센터 32곳 운영
삼성전자서비스가 추석 연휴 중 임시 공휴일인 10월 2일 월요일에 휴대폰 수리 서비스 제공을 위해 서비스센터 32곳을 운영한다.10월 2일이 임시 공휴일로 지정되며 추석 연휴가 6일간 이어짐에 따라 휴대폰 ...
IT/과학 | 2023-09-27 11:25:26
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