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삼성, 전 관계사 업무에 AI 전면 도입…AI 전담조직 신설

NSP통신, 이복현 기자
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R&D·생산·마케팅·지원까지 AI 적용 확대…사장단·임원 교육 병행

-(사진 = 삼성)
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(사진 = 삼성)
(서울=NSP통신) 이복현 기자 = 삼성이 전 관계사의 업무 전반에 AI를 도입하는 ‘AI 대전환’에 나선다.

삼성은 R&D, 생산, 마케팅, 판매, 서비스, 경영지원 등 주요 업무 밸류체인에 AI를 접목할 계획이다.

이재용 삼성전자 회장은 올해 신년사에서 “일하는 방식과 조직 DNA를 송두리째 바꿔야 한다”고 강조한 바 있다.

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삼성은 6월 중 전 관계사에 Gemini, ChatGPT, Claude 등 외부 생성형 AI 서비스를 공식 도입할 예정이다.

소프트웨어와 마케팅은 물론 개발, 제조 등 전 업무 영역에서 AI 기반 업무 혁신을 추진한다.

삼성은 사장단을 대상으로 AI 집중교육인 ‘AX Boot Camp’도 진행한다.

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전 관계사 사장단 50여 명은 6월 중 이틀간 인력개발원에서 실습 중심 교육을 받는다.

임원 2300여 명을 대상으로 한 AI 교육도 8월까지 순차적으로 진행된다. 삼성은 2026년 안에 전 직원 대상 AI 교육도 마무리한다는 목표다.

사장단은 교육 과정에서 각 사 업무 프로세스 혁신 방안을 발표하고 공동 ‘AX 비전’도 선포할 예정이다.

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전 관계사에는 AI 전담조직도 신설된다. AI 전담조직은 각 사 사업 특성에 맞춘 AX 전략 수립, 데이터와 모델 운영, AI 인재 육성 등을 맡는다.

삼성은 외부 생성형 AI 사용을 확대하는 동시에 보안 체계도 구축해 활용성과 리스크 관리를 병행한다.

이번 AI 대전환은 업무 방식과 조직문화를 AI 중심으로 전환해 ‘AI 네이티브 기업’으로 도약하기 위한 전략으로 풀이된다.
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