(Seoul=NSP NEWS) = サムスン電子は、DX部門の役職員を対象に、外部生成AIサービスを6月中に正式導入する。

今回の導入は、グローバルビジネスへの対応力と業務生産性を高め、製品・サービスの競争力を強化するための措置だ。

サムスン電子は、自社開発の生成AI「Samsung Gauss」を継続的に高度化すると同時に、外部のビッグテックAIも併用する「ツートラック体制」を運営する計画だ。

同社は今年4〜5月、役職員2,500人を対象に、▲Gemini ▲ChatGPT ▲Claude など外部生成AI候補群について現場検証を実施した。

検証過程では、実際の業務活用性、現場での体感度、セキュリティ管理体制などが点検された。

外部AIの使用権限は、セキュリティ教育を修了した役職員に付与される。

サムスン電子は、製品・サービス企画、グローバルマーケティング、多言語ビジネス対応、市場・顧客データ分析などでAI活用度を高める方針だ。

製造現場でもAI転換を推進する。

サムスン電子は、2030年までに国内外のすべての生産工場を「AI自律工場」へ転換する計画を立てている。

AI自律工場は、デジタルツイン基盤のシミュレーションと、品質・生産・物流AIエージェントを活用して、製造全工程を知能化することが核心となる。

サムスン電子は、業務領域の「AI Driven Company」と製造現場の「AI Driven Factory」を二本柱として、全社的なAX転換を加速化していく計画だ。