Жалобы потребителей на качество услуг 5G. KT зафиксировала самые высокие показатели жалоб в 33%.
NSP NEWS, By dILFUZA Sultanova Jo
RUD8, Read 0(서울=NSP통신) dILFUZA Sultanova Jo = Федерация потребителей Кореи объявила о результатах анализа потребительских консультаций, полученных в отношении 5G в Консультационном центре для потребителей 1372 в течение одного года после коммерциализации в апреле 2019 года.
По данным Федерации потребителей Кореи, было получено в общей сложности 2055 случаев консультаций с потребителями, связанными с 5G? из которых 702 случаев (34%) были "расторжение контракта", а затем 590 случаев (29%), связанных с качеством.
Если посмотреть на консультации, связанные с прекращением контракта, то большая часть содержания заключалась в том, что они хотели расторгнуть контракт из-за низкого качества, такого как явление потери вызова и преобразования LTE, несмотря на то что они платили больше за пользование услугой 5G. Общее количество абонентов 5G, принадлежащих операторам мобильной связи SK Telecom, составило 2 млн. 407,413 человек что составляет 45% от общего числа, KT - 1 млн. 622,015 человек (30%) и LG - 1 млн. 330,953 (25%).
По данным Федерации потребителей Кореи, было получено в общей сложности 2055 случаев консультаций с потребителями, связанными с 5G? из которых 702 случаев (34%) были "расторжение контракта", а затем 590 случаев (29%), связанных с качеством.
Если посмотреть на консультации, связанные с прекращением контракта, то большая часть содержания заключалась в том, что они хотели расторгнуть контракт из-за низкого качества, такого как явление потери вызова и преобразования LTE, несмотря на то что они платили больше за пользование услугой 5G. Общее количество абонентов 5G, принадлежащих операторам мобильной связи SK Telecom, составило 2 млн. 407,413 человек что составляет 45% от общего числа, KT - 1 млн. 622,015 человек (30%) и LG - 1 млн. 330,953 (25%).
광고를 불러오는 중...
Операторами с наибольшим количеством жалоб потребителей, связанных с услугой 5G, были KT (33%), затем SK Telecom (25%) и LG U + (24%).
![삼성전자[T01] [NSPAD]삼성전자](https://file.nspna.com/ad/T01_samsung_gn_5138.gif)