NSP Репортаж Тоссбанк (Tossbank) сокращает льготы для клиентов, "подрывая доверие"
NSP NEWS, By Tatiana Repishkova J
RUD7, Read 0(서울=NSP통신) Tatiana Repishkova J = Доверие к интернет-банку Тоссбанк (Tossbank) было подорвано в связи с сокращением в несколько раз льгот, предоставляемых ранее клиентам.
Тоссбанк ужесточил условия выплаты кэшбэка и уменьшил лимит. Из-за действий банка выгода клиентов сократилась на треть. Это было сделано для того, чтобы избежать регулирования со стороны финансовых органов, регистрируя льготы, связанные с кэшбэком, как "скидки", а не как "дополнительные услуги".
Кроме того, "процентная ставка по депозитам в размере 2% годовых без каких-либо условий", которую Тоссбанк выдвинул в качестве исключительного предложения, спустя два месяца стала сопровождаться новым условием: "0,1% для депозитов в размере 100 миллионов вон и более". В дополнение к этому Тоссбанк сократил льготы по сберегательным счетам спустя 4 месяца после их введения.
Тоссбанк ужесточил условия выплаты кэшбэка и уменьшил лимит. Из-за действий банка выгода клиентов сократилась на треть. Это было сделано для того, чтобы избежать регулирования со стороны финансовых органов, регистрируя льготы, связанные с кэшбэком, как "скидки", а не как "дополнительные услуги".
Кроме того, "процентная ставка по депозитам в размере 2% годовых без каких-либо условий", которую Тоссбанк выдвинул в качестве исключительного предложения, спустя два месяца стала сопровождаться новым условием: "0,1% для депозитов в размере 100 миллионов вон и более". В дополнение к этому Тоссбанк сократил льготы по сберегательным счетам спустя 4 месяца после их введения.
광고를 불러오는 중...
Как правило, банки устанавливают максимальное количество экстренных выводов средств со сберегательных счетов от 0 до 1 раз, однако Тоссбанк установил количество экстренных снятий до 6 раз. В связи с этим Банк Кореи разработал руководство по ограничению количества частичной приостановки сбережений до 3 раз до даты погашения, принимая во внимание справедливость по отношению в другим банка, с чем Тоссбанк согласился.
Клиенты Тоссбанка подвергли критике решения банка, заявив: "Такое резкое изменение условий в погоне за краткосрочными выгодами скажется только негативно на клиентах". Сотрудник Службы финансового надзора также обвинил банк, заявив: "Затруднение информирования клиентов — это недостойное поведение".
С другой стороны, Хон Мин Тэк, генеральный директор Тоссбанка, заявил в июне этого года: "Это правда, что наши инновации отстают от других банков. Но я также считаю правильным сделать все возможное, чтобы предоставить клиентам желаемое". Тоссбанку необходимо тщательно взвесить последовательность и устойчивость льгот, оценивая их с разных точек зрения, прежде чем предлагать «инновационные» преимущества.
С другой стороны, Хон Мин Тэк, генеральный директор Тоссбанка, заявил в июне этого года: "Это правда, что наши инновации отстают от других банков. Но я также считаю правильным сделать все возможное, чтобы предоставить клиентам желаемое". Тоссбанку необходимо тщательно взвесить последовательность и устойчивость льгот, оценивая их с разных точек зрения, прежде чем предлагать «инновационные» преимущества.
![[NSPAD]삼성전자](https://file.nspna.com/ad/T01_samsung_gn_5138.gif "삼성전자[T01]")