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(서울=NSP통신) 강수인 기자 = 진옥동 신한금융그룹 회장이 “올해 내수부진 및 수출둔화, 대외불확실성 증가로 인해 그 어느때보다 도전적인 경영환경이 예상된다”며 “올해는 신한의 지속가능성을 좌우하는 시간이 될 것”이라고 진단했다.

2일 진 회장은 2025년 신년사에서 “2025년 경영 슬로건은 ‘고객중심 일류(一流) 신한 인간다움(Humanitas), 공동체의식(Communitas)’”라고 말했다. 그는 “금융은 고객과 사회의 신뢰를 기반으로 상호작용하는 생태계”라며 “금융인은 개인이나 회사의 이익이 아닌 고객의 신뢰를 최고의 가치로 둬야 한다”고 설명했다. 또 “신한이라는 공동체의 일원이라면 힘들게 고생하는 동료를 생각하고 조직의 지속가능성을 염려하며 기대를 보내주시는 고객의 마음을 무겁게 받아들여야한다”고 말했다.

이를 실현하기 위한 과제로 ▲실효성 있는 내부통제 확립 ▲차별화된 고객가치 창출 ▲금융을 통한 사회적 이슈 해결 앞장 등을 언급했다. 진 회장은 “올해는 보다 실질적인 내부통제 체계가 구동될 수 있도록 관리 감독, 평가, 모니터링 전반을 꼼꼼히 살피고 임직원 윤리의식을 강화하겠다”며 “고객 경험 관리를 더욱 고도화하고 금융 수요자 중심의 솔루션 및 그룹사 시너지 발굴을 확대하겠다”고 말했다.