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(DIP통신) 송협 기자 = 신동아건설(대표이사 이인찬) 고객관리팀 및 고객봉사반 직원, 협력업체 등 80여명은 지난 5일 경산 옥곡 신동아 파밀리에 아파트에서 무상 A/S 실시 및 사전 장마철 기계장비 상태점검, 단지청소, 제초작업 등을 실시했다.
이번 활동은 신동아건설 CS서비스인 ‘파밀리에 서비스’의 일환으로 입주 후 1년이 지난 파밀리에 아파트 단지를 고객관리팀 직원들이 직접 방문해 공사 하자 처리 및 불편사항 접수 등 내 집처럼 꼼꼼히 점검 해주는 고객 만족 서비스다.
신동아건설 고객관리팀 이성규 부장은 “고객이 불편을 얘기하기 전에 먼저 찾아가 서비스 해 주는 것으로 엄밀히 따지면 Before Service 개념이 맞다”다면서 “앞으로도 고객의 소리에 귀 기울여 고객만족에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.경산 옥곡 신동아 파밀리에 아파트는 총 900세대로 지난 1월에 입주를 실시해 단지 조경 및 경관, 입주민 서비스 등에서 좋은 평가를 받고 있다.

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