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(사진 = 삼성전자)

(서울=NSP통신) 이복현 기자 = 삼성전자(005930)가 5일부터 ‘삼성 인테리어핏 설치서비스’를 운영한다.

이 서비스는 고객이 새로 구매하거나 보유한 가전에 맞춰 기존 가구장 철거부터 시공, 제품 설치까지 일괄 제공하며 삼성전자로지텍 공식 가구 리폼 협력회사를 통해 진행된다.

삼성전자는 지난 9월 냉장고·오븐 등 주방가전을 대상으로 가구장 리폼 서비스를 시작해 9~11월 판매 기준 이용 고객이 매월 약 50%씩 증가한 것으로 파악했다.

회사는 고객 호응에 맞춰 서비스 대상을 비스포크 AI 콤보 일체형 세탁건조기, 원바디 세탁기·건조기, 드럼형 세탁기와 건조기 등 세탁가전까지 확대했다.

신규 구매 고객뿐 아니라 기존 삼성전자 가전 보유 고객도 서비스를 이용할 수 있으며, 상부장·수납장·테이블장·홈바 등 총 31가지 가구장 설치 옵션(주방 14종, 세탁 17종)을 제공한다.

설치되는 가구장은 가전 제품과 도어 라인을 맞춘 디자인으로 일체감을 높이도록 설계됐다.

가전 구매부터 맞춤 설치까지는 평균 7일 이내 완료를 목표로 하며, 서비스 가구장 전반에 1년 AS, 상부장 처짐 현상에 대해서는 최대 5년 무상 AS를 제공한다.

철거 비용이 포함된 정찰 금액제로 운영되고, 폼알데하이드 방출량 0.5mg/L 이하 EO(Environment Oriented) 등급 자재를 사용해 친환경성을 확보했다.

한편 인테리어핏 설치서비스 대상 냉장고·세탁기·건조기를 ‘AI 올인원 2.0’으로 구독할 경우 AS 패스트트랙, 시간 맞춤 설치 등 ‘블루패스’ 전용 케어 서비스도 함께 이용할 수 있다.

삼성전자 한국총괄 김용훈 상무는 “주방가전 가구장 설치서비스에 대한 소비자들의 호응에 힘입어 대상 범위를 확대했다”며 “믿고 이용할 수 있는 서비스를 통해 고객에게 큰 만족감을 선사할 것”이라고 말했다.

NSP통신 이복현 기자(bhlee2016@nspna.com)

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