NSP통신

(서울=NSP통신) 최정화 기자 = 최근 인천 청라 아파트 지하주차장에서 발생한 전기차 화재 사고로 전기차 안전에 대한 소비자 불안감이 고조되고 있다. 이에 현대자동차는 고객 불안감을 해소하고 고객의 안전 주행을 위해 안심서비스를 시행할 방침이다.

현대자동차와 기아는 전국 서비스 거점을 방문한 전기차 보유 고객을 대상으로 차량을 무상으로 점검해주는 ‘전기차 안심 점검 서비스’를 실시한다고 13일 밝혔다.

점검 대상은 현대차·기아·제네시스 승용 및 소형 상용 전기차 전 차종이며 ▲절연저항 ▲전압편차 ▲냉각시스템 ▲연결 케이블 및 커넥터 손상여부 ▲하체 충격·손상여부 ▲고장코드 발생유무 등 전기차의 안전과 관련된 총 9개 항목을 검사한다.

이용을 원하는 고객은 각 사 고객센터를 통해 평일 및 토요일 중 원하는 일정과 장소를 선택해 예약한 후 서비스 거점을 방문하면 된다.

현대차(제네시스 포함) 고객은 전국 22개 직영 하이테크센터 및 1234개 블루핸즈에서 이용할 수 있고 기아 고객은 전국 18개 직영 서비스센터 및 757개 오토큐에서 점검이 가능하다.

현대차·기아 관계자는 “이번 점검을 통해 전기차에 대한 불안감을 해소하고 고객이 안전하게 주행할 수 있도록 지원하겠다”고 말했다.

이외에도 현대차는 ‘EV 에브리 케어’를 통해 아이오닉 5, 아이오닉 6, 코나 일렉트릭 신규 출고 고객을 대상으로 ▲충전 크레딧 또는 홈 충전기(설치포함) 무상제공 ▲중고차 잔존가치 보장 ▲차량 출고 후 1년 이내 전손사고 발생 시 신차교환 등 혜택을 지원하고 있다.

기아는 '기아 e-라이프 패키지'를 통해 전체 전기차 고객을 대상으로 ▲홈 충전기 구매 지원 프로그램 제공 ▲중고차 잔존가치 보장 ▲1년 이내 전손사고 발생 후 기아 신차 재구매시 전손 차량 가격과 전손보험금의 차액 지원 등 혜택을 제공 중이다.

◆ 16개 차종 중 14개가 中 배터리…벤츠코리아, 14일부터 무상점검

이번 전기차 화재 차량 제조사인 메르세데스 벤츠코리아도 소비자 및 시장의 요구에 따라 오는 14일부터 전국 75개 공식 서비스센터를 통해 전기차 전 차종에 대한 무상 점검을 실시할 예정이다.

또 벤츠코리아는 이날 판매 중인 전기차의 배터리 제조사 정보를 홈페이지에 공개했다. 벤츠코리아 전기차 모델 16개 중 14개 차종이 중국산 배터리를 탑재한 것으로 확인된다.

벤츠코리아 관계자는 “당국의 조사에 협력해 정확한 사고 원인을 규명하기 위해 노력하고 있다”며 “근본 원인을 파악해 그에 따른 적절한 후속 조치가 취해질 수 있도록 최선을 다해 지원하고 있다”고 말했다.