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(충남=NSP통신) 이광용 기자 = 공주시(시장 김정섭)가 불편·불만·불결 등 이른바 3불 민원사항을 해결하고 시민 만족도를 높이기 위해 2020년 생활민원 기동처리반을 편성, 운영에 들어갔다.

생활민원 기동처리반은 맨홀파손과 가로등 설치, 도로 부분 보수, 배수로 정비, 환경미화 등 시민이 직접 체감하는 불편사항을 본청 및 각 읍·면·동 생활민원처리 담당자를 지정해 접수, 처리한다.

시는 상반기 인사이동을 감안해 생활민원 기동처리반을 28개반 92명으로 재편성하고 올해 말까지 운영한다. 최근 시는 관계 공무원 30여명을 대상으로 생활민원처리 대응교육과 처리요령, 개선 방안 등을 논의했다.