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삼성카드, 고객만족도 평가 3년 연속 그랜드 슬램 달성

2018-12-27 18:27, 양채아 기자 [XML:KR:1203:보험/카드]
#삼성카드, #고객만족도, #평가, #1위

(서울=NSP통신) 양채아 기자 = 삼성카드는 한국생산성본부, 한국표준협회, 한국능률협회컨설팅 등 3개 기관의 5개 고객 만족도 평가에서 3년 연속 1위를 차지했다.

삼성카드는 올해 12월 한국생산성본부에서 주관하는 국가고객만족도(NCSI)평가에서 신용카드 부분 5년 연속 1위, 10월 한국능률협회컨설팅 주관 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 3년 연속 1위, 11월 한국표준협회 주관 콜센터품질지수(KS-CQI) 4년 연속 1위를 수상했다.

삼성카드 관계자는 “고객의 일상생활에 도움을 주는 디지털 및 빅데이터 기반 서비스를 제공하고 고객 및 사회와 함께 상생할 수 있는 CSV 경영을 지속적으로 펼칠 계획이다”고 전했다.

 

NSP통신/NSP TV 양채아 기자, uiui06@nspna.com
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