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(서울=NSP통신) 이복현 기자 = 큐로드(대표 길호웅)가 자사의 통합 운영 솔루션 큐플렉스(Qplex)를 인공지능(AI)이 탑재된 ‘Rebots Pro’로 6월 중 리브랜딩해 새롭게 선보일 예정이다.

온라인 서비스에 특화된 Rebots Pro는 ▲사용자 커뮤니케이션 채널 통합관리 ▲앱 마켓 및 플랫폼 별 맞춤 지원 ▲4개국 다국어 지원 ▲고객사만을 위한 별도의 AI 기반 구축 ▲프로그램 설치가 필요 없는 SaaS(Software as a Service) 기반 등을 갖춘 게 특징이다.

특히 게임개발사와 신생 앱 개발사처럼 고객 지원 인력이나 서비스 운영 시스템이 없는 경우 Rebots Pro를 통해 운영 지원에 필요한 인력과 시스템을 한 번에 해결할 수 있다. Rebots Pro는 글로벌 진출을 위한 서비스 회사들을 위해 CX(Customer Experience)를 도입해 사용성을 개선하고, 최신 분산처리 기술을 적용해 프로그램 안정성을 높일 계획이다.