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KT, 기가기니 음성검색 통계… 대형마트 문의 1위

2018-12-30 09:00, 양채아 기자 [XML:KR:2001:중기/벤처/기타]
#KT(030200) #기가기니 #음성검색 #통계 #대형마트
기가지니를 통한 생활 정보 음성검색 통계를 분석한 결과. (사진 = KT)
기가지니를 통한 생활 정보 음성검색 통계를 분석한 결과. (사진 = KT)

(서울=NSP통신) 양채아 기자 = KT(030200) CS는 2018년 1월 1일부터 12월 25일 기간 동안 기가지니를 통한 생활 정보 음성검색 통계를 분석한 결과 ‘대형 마트’를 검색한 횟수가 가장 많았다.

통계 분석은 기가지니에 생활 정보를 제공하는 생활밀착형앱 ‘콕콕114’의 데이터베이스(DB)에 기반을 두고 있다.

KT CS는 ‘기가지니’를 통해 배달음식점, TV 방영맛집, 병원 진료시간, 마트 휴무일 등 콕콕114 DB에 등록된 57개 업종 생활정보를 제공한다.

통계 분석 결과를 세부적으로 보면, 검색 횟수 1위를 기록한 ‘대형마트’ 키워드는 1위부터 5위까지 전체 문의량 중 43.9%를 차지했다.

2위는 병원(30.2%)으로 심야병원, 병원 점심시간, 24시간 병원 정보를 찾는 경우가 많았고 3위는 전자제품 서비스센터(12%), 4위는 약국(8.3%), 5위는 동물병원(5.5%)으로 조사됐다.

최장규 KT CS 114플랫폼사업본부장은 “기가지니와 같은 인공지능 스피커를 통한 정보검색이 점차 증가하는 추세”라며 “콕콕114와 기가지니의 음성검색을 지속적으로 분석해 고객에게 더욱 편리한 생활정보를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

 

NSP통신/NSP TV 양채아 기자, uiui06@nspna.com
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