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▲공주시가 코로나19 재택치료 행정상담센터를 운영한다. (공주시)

(충남=NSP통신) 이광용 기자 = 공주시(시장 김정섭)가 코로나19 재택치료 민원에 적극 대응하기 위해 ‘행정상담센터’ 운영에 돌입했다.

시 보건소 내에 설치된 행정상담센터는 최근 오미크론 확진자 급증으로 인한 정부의 방역 대책 개편에 따라 만 60세 미만 일반관리군 확진자와 가족의 재택 치료 관련 정보 제공과 민원 처리를 담당한다.

보건소 인력 6명, 행정지원 인력 6명 등 12명이 환자의 격리 관리, 생활 수칙 안내, 비대면 진료 및 처방 방법 안내 등의 업무를 처리한다.

일반관리군 (만60세 이하로 기저질환이 없는 확진자) 재택치료자는 전담 의료기관과 연계된 건강관리를 받을 수 없다.

다만 공주의료원 일반관리군 의료상담센터와 가까운 병원에서 비대면 의료상담 및 처방을 받을 수 있다.

약은 가족이나 지인을 통한 수령이 원칙이나 독거 확진자 등 약을 수령할 방법이 없는 경우 약국이 배송을 하게 된다.

김대식 보건소장은 “재택치료를 받는 일반관리군 확진자들이 언제든 상담을 받을 수 있도록 야간에도 유선전화를 통해 24시간 상황을 유지하고 있다”며 “재택치료자 응대 요령 교육 및 상담유형에 대한 Q&A를 마련하는 등 만족과 신뢰를 주는 상담센터를 운영할 계획”이라고 말했다.

NSP통신 이광용 기자 ispyone@nspna.com
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