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신한베트남은행은 영업점 외부에서도 태블릿 PC를 활용해 상담 및 신규 등 다양한 은행 업무를 수행 할 수 있는 ‘디지털 브랜치(Digital Branch)’ 서비스를 전 영업점에서 시행한다.

(서울=NSP통신) 오금석 기자 = 신한베트남은행은 영업점 외부에서도 태블릿 PC를 활용해 상담 및 신규 등 다양한 은행 업무를 수행 할 수 있는 ‘디지털 브랜치(Digital Branch)’ 서비스를 전 영업점에서 시행한다.

디지털 브랜치를 통해 입출금 통장과 현금카드 신규가 외부 현장에서 바로 가능하며 인터넷뱅킹, 신용카드, 대출 등 대부분의 신청 접수도 전자문서 방식으로 즉시 처리된다.

또한 고객 본인확인 업무와 예금 및 대출 상담을 위한 금융계산기 서비스와 원거리 출장 섭외에 필요한 서비스를 제공하고 ‘디지털 브랜치’에 대한 직원과 고객의 반응을 즉시 모니터링 해 지속적으로 서비스를 업그레이드 할 예정이다.

신한은행 관계자는 “신한은행은 지난 3월 디지털창구 전행 확대 이행으로 국내 고객 대면 영업의 디지털 혁신을 주도했다”며 “이번 ‘신한베트남은행 디지털 브랜치’ 이행으로 베트남 금융 시장을 선도 하겠다”고 말했다.

NSP통신/NSP TV 오금석 기자, keum0818@nspna.com
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