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한국의 경제뉴스통신사 - NSP통신

신한은행, '스마트 화상 상담·회의 시스템' 구축 

(입력) 2017-07-17 10:43:12 (수정)
(태그) #신한은행(055550), #화상, #빅데이터
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(서울=NSP통신) 오금석 기자 = 신한은행은 시간과 장소에 관계없이 소통할 수 있는 '스마트 화상시스템'을 구축했다.

신한은행은 스마트 화상시스템을 통해 상담 ·교육 ·회의 등을 진행할 수 있는 디지털 기반 소통시스템을 갖추게 됐다.

 

특정 장비가 필요했던 기존 화상시스템과는 달리 태블릿PC, 스마트폰 등 모바일 기기를 통해서도 가능하다.

스마트 화상시스템은 화상상담이나 회의 중 자동녹화, 메모내용 저장 ·인쇄 등 편의기능을 갖췄다. 임직원이 이미 활용중인 모바일 메신저나 스마트 데스크 등 애플리케이션(앱)뿐 아니라 전용 앱을 통해 외부에서도 접속 할 수 있다.

이번 시스템 도입은 위성호 신한은행장이 취임 직후부터 강조해 온 '디지털을 활용한 업무방식 변화'의 일환이다.

신한은행은 향후 고객의 요청이 있을 경우 투자자문, 세무 등 전문 분야에 대해서도 담당 직원과의 화상상담을 진행할 예정이라고 밝혔다.

 

NSP통신/NSP TV 오금석 기자, keum0818@nspna.com
저작권자ⓒ 한국의 경제뉴스통신사 NSP통신·NSP TV. 무단전재-재배포 금지.

 



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