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곡성군, 곡성몰 입점업체 고객 응대교육 실시
곡성군이 지난 16일 곡성몰 입점업체 70여 명이 참석한 가운데 CS친절교육을 실시했다. 고객 만족도와 브랜드 신뢰도 향상을 목적으로 열린 이번 교육에는 곡성몰에 입점한 관내 농가와 가공업체, 농업회사 법인...
정치/사회 | 2024-01-17 15:40:12
신세계라이브쇼핑, 모바일 앱 개편…고객 편의성 대폭 확대
신세계라이브쇼핑이 모바일 앱을 대폭 개편했다. 이번 개편은 고객의 구매 편의 확대와 디자인 업그레이드 등 크게 두 가지 방향을 중심으로 진행됐다.먼저 고객의 앱 사용 편의를 크게 높였다. 고객의 쇼핑 흐름에...
물류/유통 | 2024-01-11 12:57:19
LG전자 조주완 CEO “AI로 고객 경험 패러다임 전환”
LG전자가 CES 2024 개막을 하루 앞둔 현지시간 8일 미국 라스베이거스 만달레이베이 호텔에서 ‘고객의 미래를 재정의하다(Reinvent your future)’란 주제로 LG 월드 프리미어(LG WOR...
IT/과학 | 2024-01-09 16:41:22
SK하이닉스 곽노정 CEO “AI 발전 원동력은 메모리반도체…고객별 최적화된 솔루션 제공할 것”
SK하이닉스 곽노정 사장이 8일(미국시간) CES 2024가 열리는 미국 라스베이거스에서 ‘AI의 원동력 메모리반도체(Memory, The Power of AI)’를 주제로 미디어 컨퍼런스를 진행하고 회사의...
IT/과학 | 2024-01-09 16:32:06
코리아나, ‘소비자를 늘리자’ 경영 지표 선포
코리아나화장품이 지난 2일 2024년 시무식을 갖고 새 경영지표 및 경영방침을 밝혔다. 코리아나화장품은 새해를 맞이해 ‘소비자를 늘리자’라는 경영 지표를 선포했다. ▲신직판 혁신 ▲해외, 온라인 고객 개척 ...
생활경제 | 2024-01-03 14:33:18
의왕도시공사, 고객 서비스 확대 ‘챗봇 시스템’ 구축
경기 의왕도시공사(사장 성광식)는 고객서비스 확대를 위한 민원응대용 챗봇 시스템을 공사 홈페이지 내에 구축했다.공사는 사회적으로 점차 온택트(Ontact) 문화가 확산되며 시간과 공간의 제약 없이 소통을 원...
정치/사회 | 2024-01-02 15:17:13
KT, 비대면 채널 선호 고객 위한 ‘알뜰할인 프로모션’ 실시
KT(대표 김영섭)가 자사 홈페이지 및 고객센터를 통해 초고속인터넷·TV를 신규 가입한 고객들을 대상으로 사은품에 상응하는 요금혜택을 제공하는 ‘알뜰할인 프로모션’을 진행한다.알뜰할인 프로모션은 비대면 방식...
IT/과학 | 2024-01-02 14:58:31
신년사
LG디스플레이 정철동 사장 “사업 본질에 집중…고객가치 창출과 수익성 확보”
LG디스플레이 정철동 사장이 2일 국내외 임직원에게 전한 신년사에서 “사업의 본질에 집중해 새로운 승부에 도전하자”고 강조했다. 정 사장은 “취임 이래 지난 한 달은 회사가 현 상황을 타개하기 위해 무엇부...
IT/과학 | 2024-01-02 14:19:04
신년사
LF “고객 경험 혁신이 최우선”
생활문화기업 LF(대표 오규식, 김상균)의 오규식 대표 부회장이 2024년 신년사를 통해, 변화를 기반으로 한 “고객 경험의 혁신”을 올해의 화두로 제시했다.LF 오규식 부회장은 2일 오전 임직원들을 대상으...
생활경제 | 2024-01-02 13:08:49
유플러스LIVE 23년 시청 고객 1900만명 기록
LG유플러스(대표 황현식)의 라이브커머스 유플러스LIVE 시청고객이 지난해 대비 약 95% 증가한 1900만명을 기록했다.유플러스LIVE는 2020년 7월 통신업계 최초로 온라인 채널 이용에 익숙한 고객을 ...
IT/과학 | 2023-12-28 15:22:47
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서울반도체, 1Q 전년比 매출 7.6%↑·영업손실 개선…“올해 실적 턴어라운드 돌입”
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