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고흥군, ‘친절 소통 데이’ 운영…민원 만족도 높인다

NSP통신, 남정민 기자, 2025-08-04 16:24 KRX7
#고흥군 #공영민 군수 #친절 소통 데이 #직원 간 유대 강화 #민원 응대 공감대 형성

“작은 친절이 만드는 큰 변화, 고흥의 힘입니다”

NSP통신-고흥은 친절 소통 데이 캠페인으로 친절 행정문화 확산에 나섰다. (사진 = 고흥군)
고흥은 ‘친절 소통 데이’ 캠페인으로 친절 행정문화 확산에 나섰다. (사진 = 고흥군)

(전남=NSP통신) 남정민 기자 = 전남 고흥군(군수 공영민)이 전 직원 대상 ‘친절 소통 데이’ 캠페인을 펼치며 친절 행정문화 확산에 나섰다.

군은 4일 군청 우주홀 입구에서 ‘직원 소통의 날’ 행사 일환으로 전 직원을 대상으로 하는 ‘친절 소통 데이’를 운영했다. 이번 캠페인은 직원 간 유대 강화와 함께 민원 응대에 대한 공감대를 형성하고자 마련됐다.

이날 행사에서는 “작은 친절이 만드는 큰 변화, 고흥의 힘입니다”라는 슬로건 아래 친절 홍보용품이 배부됐으며 직원들은 민원 응대 관련 다양한 의견을 나누며 공감과 실천의 시간을 가졌다.

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특히 직원들은 친절한 민원 응대 방법을 서로 공유하고 군민 입장에서 어떤 서비스가 더욱 따뜻하게 다가올 수 있을지에 대한 아이디어를 함께 모색하는 뜻깊은 시간을 보냈다.

군 관계자는 “이번 캠페인은 단순한 친절 권장 행사를 넘어 군민이 체감할 수 있는 행정 서비스로 이어지도록 하기 위한 출발점”이라며 “앞으로도 친절이 일상화된 공직문화를 정착시켜 군민의 신뢰를 높이겠다”고 밝혔다.

한편 고흥군은 민원 편의 증진을 위해 ▲폭염대비 냉음료 제공 ‘친절~한수(寒水)’ ▲전자민원센터(민원인 전용 컴퓨터·팩스·프린터) 운영 ▲건강관리 코너(신장·혈압 측정기, 마사지기) 설치 ▲민원서류 작성용 QR코드 및 편람 비치 ▲매주 화요일 야간 민원실 운영 ▲찾아가는 ‘현장 행복민원실’ 운영 등 다양한 시책을 지속적으로 추진하고 있다.

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