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(DIP통신) 고정곤 기자 = 한국후지쯔(대표 박형규)는 경기도 용인시의 민원안내 콜센터(☎1577-1122) 구축사업에 유닉스 서버 SPARC 엔터프라이즈 M4000과 스토리지 ETERNUS 2000을 공급했다고 25일 밝혔다.

이에 따라 용인시는 25일 콜센터의 본격 가동에 들어갔다.

이번 용인시의 민원안내 콜센터 구축사업은 △민원서비스 접점 및 채널 일원화 △전화, 인터넷 등을 통한 민원의 신속 처리 및 행정능률 향상 △민원인에 대한 적합한 맞춤형 서비스 제공을 목적으로 시정에 대한 신뢰도를 제고하기 위해 추진됐다.

콜센터 구축 작업은 지난 5월부터 11월까지 6개월 간 이뤄졌다.

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