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화성시, 편리한 도서관 이용 카카오톡 챗봇이 도와드려요

NSP통신, 조현철 기자

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챗봇 서비스 안내 이미지. (화성시)
(경기=NSP통신) 조현철 기자 = 경기 화성시(시장 서철모)가 도서 대출 등 다양한 도서관 서비스를 편리하게 이용할 수 있는 카카오톡 챗봇 서비스를 제공한다.

27일 시에 따르면 화성시 도서관 챗봇 서비스는 한번만 로그인하면 시민들이 가장 많이 이용하는 회원 서비스 및 회원증, 도서 이용 현황, 도서관 서비스, 도서관 안내 등을 누구나 쉽게 사용할 수 있으며 재로그인이 필요없다.

챗봇을 이용하면 기존 실물 대출증을 소지하지 않아도 대출증 바코드를 발급받아 도서 대출이 가능하다. 도서관별 도서검색, 희망도서 신청은 물론 빅 데이터 추천으로 추천도서도 받아볼 수 있으며 오디오북과 전자책, 학술논문원문까지 연결돼 이용이 간편하다.
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이용방법은 카카오톡 친구 검색창에서 ‘화성시 도서관’을 검색한 후 채널을 추가한 뒤 채팅하기 아이콘을 클릭하거나 챗봇 시작 메뉴를 누르면 이용이 가능하다.

박영남 평생학습과 과장은 “도서관 홈페이지 전면 개편과 함께 카카오톡 채널을 통한 통합 메시지 서비스를 도입했다”며 “이번 챗봇 서비스 개시로 시민들이 보다 편리하게 도서관을 이용할 수 있게 됐다”고 말했다.
NSP통신 조현철 기자 hc1004jo@nspna.com

저작권자ⓒ 한국의 경제뉴스통신사 NSP통신·NSP TV. 무단전재-재배포 금지.
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