NSP통신

(서울=NSP통신) 이복현 기자 = 삼성전자서비스가 30일 한국표준협회가 발표한 '2022 한국서비스품질지수 (KS-SQI)'에서 작년에 이어 올해도 가전, 휴대전화, 컴퓨터 AS 품질 전 부문 1위를 석권했다.

전자제품 AS 부문별 조사가 시작된 이래 컴퓨터 21년 연속, 휴대전화 19년 연속, 가전 누적 19회 1위에 선정된 기록이다.

이번 성과는 고객의 니즈를 면밀히 분석해 고객 중심의 특화 서비스를 지속적으로 운영해온 결과로 분석된다.

삼성전자서비스 운영팀장 박성민 상무는 “20년 넘도록 신뢰를 보내주시는 고객 여러분께 감사드린다”며 “앞으로도 고객 맞춤형 서비스를 적극 개발해 기대하시는 이상의 서비스를 제공하겠다”고 소감을 밝혔다.