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(서울=NSP통신) 이복현 기자 = LG유플러스(032640)가 고객센터와 멤버십 앱을 통합한 ‘U+one’을 선보이며 통신 서비스 이용 편의성을 높였다.

새 앱은 기존 8종 메뉴를 하단 3개 탭으로 단순화하고, AI 검색 기능과 맞춤형 혜택 안내를 도입해 고객 경험을 개선했다.

U+one은 통신 상품 가입, 요금 확인, 멤버십 서비스 이용까지 하나의 앱에서 처리 가능하며, 고객의 사용 패턴을 반영한 UI/UX로 직관적 접근성을 제공한다. 플러스 탭에서는 고객 맞춤 정보와 AI 트렌드 콘텐츠도 확인할 수 있다. 멤버십 혜택은 출석체크, 유플투쁠, VIP콕, 영화 예매 등 인기 서비스를 한눈에 확인할 수 있도록 구성됐다. AI 검색은 대규모언어모델을 활용해 질문에 대해 상세 답변과 관련 페이지 바로가기를 제공한다.