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(서울=NSP통신) 이복현 기자 = 공정거래위원회가 모바일게임 ‘뮤 아크엔젤’의 확률형 아이템 판매 과정에서 소비자를 기만한 웹젠(069080)에 시정명령과 함께 과징금 1억 5800만 원을 부과하기로 했다.

웹젠은 ▲세트 보물 뽑기권 ▲축제룰렛 뽑기권 ▲지룡의 보물 뽑기권 등 확률형 아이템 3종을 판매하면서, 각 상품을 최소 51회에서 최대 150회까지 뽑기하기 전에는 일부 희귀 구성품을 아예 획득할 수 없도록 하는 이른바 ‘바닥 시스템’을 적용했다. 그럼에도 이용자에게는 이를 알리지 않고, 희귀 구성품의 획득확률을 0.25%에서 1.16%로만 안내해 첫 구매부터 당첨 가능성이 있는 것처럼 오인시키는 방식으로 판매했다.

이로 인해 뮤 아크엔젤 이용자들은 실제로는 일정 횟수 이전에는 뽑을 수 없는 희귀 아이템을, 언제든 얻을 수 있는 것처럼 믿고 해당 확률형 아이템을 구매할 수밖에 없었다. 공정위는 웹젠이 이 과정에서 거둔 관련 매출 규모를 고려해 과징금 수준을 산정했다. 웹젠은 법 위반 사실을 인지한 뒤 자체적으로 확률 정보를 수정하고, 일부 게임 이용자에게는 구매대금의 일부를 환불하는 등 보상조치를 실시했다. 그러나 전체 피해 이용자 2만 226명 가운데 실제 보상을 받은 인원은 860명에 그쳐, 5%에도 못 미치는 수준이라는 점에서 소비자 피해가 실질적으로 회복되지 않았다고 공정위는 판단했다.