(서울=NSP통신) 박유니 기자 = 도미노피자(대표 오광현)는 한국능률협회컨설팅에서 주최한 ‘2016 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’에서 피자전문점 부문 4년 연속 1위에 선정됐다고 밝혔다.
도미노피자는 다양한 브랜드 체험 기회 제공, 고급·웰빙 식재료 사용 등으로 차별화된 맛과 서비스를 제공해 고객들의 높은 점수를 얻어 지난해에 이어 올해도 피자전문점 부문 1위에 선정됐다고 전했다.
특히 아이들이 직접 도미노피자 매장에서 피자 만들기를 경험할 수 있는 ‘Domino’s 신나는 피자교실’, 소외계층 어린이들의 후원 기금 마련을 위한 자선 경매 ‘해피옥션’, 전국을 순회하며 무료로 피자를 나누는 ‘파티카’ 등 소비자가 직접 참여할 수 있는 나눔 활동을 전개해 높은 평가를 받았다.
도미노피자 관계자는 “외식업계의 치열한 마케팅 활동 가운데 고객이 직접 경험한 맛과 서비스를 바탕으로 4년 동안 지속적으로 추천한 것은 매우 뜻깊은 결과”라며 “앞으로도 고객들의 믿음에 보답할 수 있도록 업계를 리드하는 도미노피자만의 색다른 브랜드 체험을 제공하겠다”고 말했다.
한편 고객이 가장 추천하는 기업은 각 산업별로 상품·서비스를 이용한 고객이 주변에 추천하고자 하는 의향을 나타내는 지수로, 이번 결과는 98개 산업, 328개 기업을 대상으로 고객이 가장 추천하는 기업을 조사했다.
NSP통신/NSP TV 박유니 기자, ynpark@nspna.com
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