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하나카드, 핀테크-빅데이터 결합 맞춤형 서비스 ‘나만의 Pick’ 오픈

NSP통신, 이정윤 기자, 2018-02-02 09:27 KRD7
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(서울=NSP통신) 이정윤 기자 = 하나카드는 핀테크와 빅데이터 기술을 결합해 손님 개개인의 라이프 스타일에 맞는 서비스와 혜택을 제공하는 ‘나만의 Pick’ 서비스를 제공한다.

하나카드 나만의 Pick 서비스는 기존 카드사에서 손님에게 제공되는 일시적이고 일방적인 마케팅 방식을 탈피해 손님이 원하는 혜택을 직접 선택하고 사용금액대별로 차등적인 혜택을 장기간 동안 받을 수 있는 마케팅 플랫폼이다.

손님들은 하나카드 홈페이지, 모바일 앱, 콜센터 등을 통해 간편하게 나만의 Pick 서비스를 신청할 수 있다. 각 채널을 통해 서비스 신청내역·혜택내역·이용실적을 편리하게 조회할 수 있다.

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나만의 Pick 서비스 혜택은 청구할인, 캐시백, 하나머니 적립, 단기카드대출(현금서비스) 이자율 할인, 무이자할부 등으로 구성돼 있으며 손님들은 자신의 소비 패턴 또는 소비 계획에 맞춰 선택하면 된다.

하나카드는 해당 서비스 개발을 위해 손님이 보유하고 있는 카드상품, 소비패턴, 거주지역, 유사손님 그룹핑, 선호가맹점 등 다양한 요소들을 분석해 데이터를 만들었고 약 6개월간에 걸친 테스트 마케팅을 통해 본격적인 서비스를 제공하게 됐다.

홍장의 하나카드 마케팅본부장은 “앞으로도 디지털 마케팅 분야에서의 경쟁력 확보와 더불어 선두그룹 진입을 위한 과감한 투자로 손님에게 차별화된 경험을 제공하겠다”고 밝혔다.

NSP통신/NSP TV 이정윤 기자, nana1011@nspna.com
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