NSP통신

(사진=웰컴저축은행)

(서울=NSP통신) 최인영 기자 = 웰컴저축은행(대표 김대웅)이 지난 17일부터 전직원을 대상으로 소비자 보호를 위한 민원교육을 진행하고 있다.

교육 진행은 지난 3월 고령층을 대상으로 보이스피싱 등 금융사기 예방·방지에 대한 교육을 맡았던 김한나 금융소비자보호팀 대리가 담당한다.

교육주제는 ▲ 연휴기간동안 발생할 수 있는 금융사고 ▲ 불만 고객 응대법 ▲ 웰뱅 및 인터넷뱅킹 오류 등 실제 현장에서 일어나는 사례를 중심으로 재구성해 민원 예방을 꾀한다.

NSP통신/NSP TV 최인영 기자, iychoi@nspna.com
저작권자ⓒ 한국의 경제뉴스통신사 NSP통신·NSP TV. 무단전재-재배포 금지.