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(서울=NSP통신 박유니 기자) = 교원그룹(대표 장평순)의 웰스정수기가 ‘한국품질만족지수(KS-QEI)’ 정수기 부문 3년 연속 1위로 선정됐다고 밝혔다.

한국표준협회와 한국품질경영학회 지수연구회가 공동 개발한 KS-QEI는 실제 해당 제품을 사용해 본 소비자들을 대상으로 실용성·품질·고객만족도·충성도 등에 대해 평가가 이뤄지는 공신력 있는 지수다.

교원 웰스정수기가 한국품질만족지수 정수기 부문 3년 연속 1위로 선정됐다. (교원 제공)

웰스정수기는 중공사막 정수 방식을 채택해 유해한 성분은 제거하고 인체에 유익한 미네랄을 보존 및 첨가해 우리 몸과 비슷한 약알칼리성 물을 제공한다. 또 위생에 대한 소비자의 고민을 반영해 저수조뿐 아니라 물이 나오는 통로인 유로까지 스테인리스 소재를 적용해 위생 기능을 강화한 제품도 선보여 고객만족도를 높였다.

이외에도 지난 2011년부터 고객 접점에서 활동하는 리빙플래너와 엔지니어를 대상으로 ‘초심’·‘진심’·‘열심’ 등을 기본으로 꼼꼼하고 세심한 관리를 뜻하는 ‘세심서비스’ 캠페인을 전개하고 있다.

교원 웰스정수기 관계자는 “정수기는 고객이 직접 마시는 물을 관리하는 제품이기에 품질은 물론 서비스 또한 잘 갖춰져야 한다”며 “앞으로도 고객들이 더욱 만족할 수 있는 제품과 서비스를 연구·개발해 나갈 것”이라고 말했다.

ynpark@nspna.com, 박유니 기자(NSP통신)
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