NSP통신

(서울=NSP통신) 박유니 기자 = 도미노피자(대표 오광현)는 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주최한 ‘2015 고객이 가장 추천하는 기업’에서 피자전문점 부문 1위에 선정됐다고 밝혔다.

고객이 가장 추천하는 기업은 산업별 제품이나 서비스를 이용해 본 소비자가 다른 사람에게 얼마나 추천하고 싶어하는 지를 수치화한 인증제도다. 2007년 공식 발표 이후 브랜드에 대한 고객 충성도를 파악하는 지표로 활용되고 있다.

피자가 만들어지는 과정을 직접 지켜볼 수 있는 오픈 키친 형태의 '도미노피자 씨어터 매장' 전경 (도미노피자 제공)

도미노피자는 프리미엄 피자 시장을 이끈 새로운 식재료 발굴, 모바일 기술과 외식 브랜드를 접목시킨 신개념 주문 서비스 개발 등 고객 만족도를 높인 점에서 긍정적인 평가를 받아 2013년 이후 3년 연속 1위에 선정됐다.

도미노피자 관계자는 “창의적인 아이디어를 더한 신제품 개발, 고객 맞춤형 주문 서비스 도입 등 기존에 볼 수 없던 차별화된 활동이 3년 연속 수상을 이뤄낸 비결”이라며 “앞으로도 프리미엄 피자업계의 선도적인 브랜드로서 책임과 자부심을 갖고 더 나은 서비스를 선보이기 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.

NSP통신/NSP TV 박유니 기자, ynpark@nspna.com
저작권자ⓒ 한국의 경제뉴스통신사 NSP통신·NSP TV. 무단전재-재배포 금지.