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여수신 규모도 꾸준히 확대됐다. 2025년 말 기준 여신 잔액은 15조3506억 원, 수신 잔액은 30조686억 원으로 전년 대비 모두 증가하며 성장세를 이어갔다. 특히 ‘나눠모으기 통장’ 등 상품 경쟁력을 기반으로 수신 잔액이 30조 원을 돌파했다.

여신 구조도 개선됐다. 보증부 대출 비중을 38%까지 확대하며 기존 신용대출 중심 구조에서 벗어나 안정성을 강화했고 전월세보증금대출 잔액도 1년 새 76% 증가하는 등 담보·보증 기반 여신이 빠르게 늘었다.

고객 기반 확대와 포용금융 성과도 눈에 띈다. 토스뱅크 고객 수는 2025년 말 기준 1423만 명으로 늘었으며 중·저신용자 대출 비중은 34.9%로 주요 시중은행 대비 높은 수준을 유지했다. 햇살론 공급과 개인사업자 대출 확대 등을 통해 금융 취약계층 지원도 이어갔다.

건전성 지표 역시 개선됐다. 연체율은 1.11%로 전년 대비 하락했고 고정이하여신비율도 0.85%로 낮아졌다. BIS 자기자본비율은 16.24%로 상승하며 자본 적정성도 강화됐다.

토스뱅크는 이번 연임을 계기로 ▲내부통제 및 고객 보호 강화 ▲AI·데이터 기반 기술 고도화 ▲비이자 수익 확대 등을 중심으로 성장 전략을 추진할 계획이다. 특히 주택담보대출과 기업금융, 펀드 판매 등 신규 사업 확대도 예고했다.

이 대표는 “지난해는 여신 포트폴리오를 내실 있게 재편하고 이익 흐름의 안정성을 확인한 한 해였다”며 “앞으로는 기술 혁신과 신뢰를 기반으로 금융 서비스를 고도화하고 지속 가능한 성장 기반을 더욱 강화하겠다”고 말했다.

이 대표는 재무 전문가 출신으로 글로벌 금융사에서 경력을 쌓은 뒤 국내 인터넷은행 경영을 맡은 인물이다. 홍콩 HSBC 아시아태평양 지역 상업은행 최고재무책임자(CFO)를 역임하며 16개국 사업을 총괄했고 도이치은행 서울지점 CFO, 스탠다드차타드금융지주 전략 담당 등을 거쳤다. 이후 대구은행 경영기획그룹장을 지낸 뒤 2024년 토스뱅크 대표로 취임했다.

이 대표는 컴퓨터공학 학사와 통번역 석사를 거쳐 컬럼비아·런던비즈니스스쿨·홍콩대 공동 MBA를 취득한 이력을 갖고 있으며 재무와 전략, 글로벌 사업 경험을 두루 갖춘 경영자로 평가받는다.