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"송경화"
기사 18건이 조회되었습니다.
송경화의 멘탈 칼럼
대한민국 굴지의 대기업에서도 지키지 않는 ‘매너’
추우나 더우나 비가 오나 눈이 오나 우리는 출근을 해야 한다. 슬프지만 출근할 곳이 있다는게 얼마나 행복한 일인가. 직장생활은 사회생활의 축소판이자 모두가 함께 하는 조직생활이고, 또한 직장은 하루 중 가장...
정치/사회 | 2016-01-27 18:35:28
송경화의 멘탈 칼럼
‘친절한 고객 왕!’ 이제는 고객의 매너도 사회정서에 꼭 필요하다
나는 지금의 연구소를 차리기 전에 대기업 교육부서에서 오랫동안 근무를 했었다. 특히 서비스 종사자들 교육을 진행 할 때에는 고객만족, 고객감동, 심지어 고객 졸도에 대해 기업에 입장에서는 항상 강조를 하기 ...
정치/사회 | 2015-12-31 13:10:00
송경화의 멘탈 칼럼
매너와 에티켓 그리고 지식인과 지성인
요즘 들어 대학출강이나 강연을 나갈 때 자주 언급하며 하는 말이 있다. 그 내용은 발 빠르게 변화되는 스마트한 현대사회에는 지식과 정보가 넘쳐나듯이 ‘지식인’은 너무나 많지만, 정작 똑똑한 지식인에 비해 교...
정치/사회 | 2015-12-23 17:40:00
송경화의 멘탈 칼럼
전통문화를 이끌어갈 젊은이들에게 고함
언제부터 우리나라에 핼러윈 문화가 성행했는지 모르겠지만 올해도 서울을 중심으로 각 지역 곳곳까지 젊은이들의 핼러윈파티가 성대하게 치렀다. 시내와 대학로를 나가보니 기괴한 복장과 분장의 코스프레를 한 젊은이들...
정치/사회 | 2015-11-06 09:00:02
송경화의 멘탈 칼럼
나눔과 봉사는 사람을 조건없이 사랑하는 ‘애정’
강의를 다니다보면 대중교통도 많이 이용하게 된다. 특히 매주 있는 대학강의는 먼거리를 이동해야 하다보니 각 지역에 있는 역사를 꼭 가게 된다. 찬 바람이 느껴지는 10월, 마지막주쯤이 되니 역사에도 봉사와 ...
정치/사회 | 2015-10-30 15:30:00
송경화의 멘탈 칼럼
부산 불꽃축제, 선진화된 시민의식 보여줄거죠?
연예/문화 | 2015-10-24 08:28:07
송경화의 멘탈 칼럼
독서로 무르익는 가을 저녁
요즘 같이 바람이 선선하고 쾌청한 날들이 계속되면 나도 모르게 하늘을 자꾸 올려다보게 된다. 하늘에 구름 한 점 없는 날도 있고, 구름 모양과 파란하늘의 조화가 하나의 예술작품같이 느껴지는 날들이 많아 나도...
생활경제 | 2015-10-15 11:00:28
송경화의 멘탈 칼럼
함께하는 情, 바람직한 오지랖
지난주, 인천의 한 시내에서 촬영된 일명 묻지마 커플폭행사건 영상이 SNS를 뜨겁게 달궜다. 이 영상은 지나가는 시민이 촬영해 곧바로 SNS에 올렸고 그 영상으로 인해 경찰수사가 시작돼 결국 가해자들을 열흘...
정치/사회 | 2015-10-09 04:12:17
송경화의 멘탈 칼럼
자기관리와 프로의식
메르스 여파로 한동안 모든 강의와 행사가 전면 보류되거나 취소됐다. 지난해 세월호때와 같은 상황이 이어졌다. 나와 같이 비슷한 부류의 일하는 사람들은 아마 알 것이다. 이렇듯 우리가 하는 외부기업체 강연, ...
정치/사회 | 2015-09-23 15:32:08
송경화의 멘탈 칼럼
대한민국의 이미지는 곧 나로부터 시작된다
지난주말 내가 속해있는 한 모임에서 4개월 과정을 마치는 의미로 다함께 대마도로 졸업여행을 다녀왔다. 모임의 원우들이 다들 바쁜관계로 멀리 가지는 못하고 나름의 선택을 한 곳은 일본 대마도였다. 대마도는 2...
정치/사회 | 2015-09-16 19:27:08
[송경화의 멘탈 칼럼] 택시기사의 ‘우산’으로 돌아본 우리사회의 ‘신뢰 문화’
[송경화의 멘탈 칼럼] 꿈도 열정도 패기도 없는 암울한 대학캠퍼스
[송경화의 멘탈 칼럼] 우리가 갖추어야 할 바람직한 ‘서비스 인식’ 변화
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