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"삼성전자서비스"
기사 68건이 조회되었습니다. (1/7page)
삼성 전자레인지 9년 연속 유럽 점유율 1위…삼성전자서비스, KSQI서 고객감동콜센터 우수콜센터에 선정
삼성전자가 지난해 유럽에서 전자레인지 부문 시장 점유율 1위를 차지하며 9년 연속 1위를 기록했다.삼성전자는 시장조사 전문기업 유로모니터가 지난해 실시한 유럽 19개국 전자레인지 판매량 조사에서 시장 점유율...
기업 | 2024-05-13 16:06:19
삼성전자서비스, AI 가전 보편화에 맞춰 원격 상담 확대
삼성전자서비스가 AI 가전 시대에 맞춰 원격 상담 서비스를 본격화 한다. 삼성전자서비스는 원격 상담 서비스 제공 대상을 꾸준히 확대해 왔다. 최근에는 ▲냉장고 제빙 기능 진단 ▲세탁기 급·배수 진단 등도 추...
IT/과학 | 2024-04-15 14:54:35
삼성전자서비스, 컨택센터 상담사 수리·설치 서비스 현장 교육 실시
삼성전자서비스가 작년 12월부터 올해 3월까지 컨택센터 전문 상담사를 대상으로 가전제품 수리 및 설치 서비스 현장 교육을 실시했다.상담사들은 서비스 엔지니어와 수리 현장을 동행하며 가전제품 분해, 조립, 수...
IT/과학 | 2024-03-31 10:52:16
삼성전자서비스, 여름 대비 에어컨 사전점검 서비스 실시
삼성전자서비스가 여름을 쾌적하게 보낼 수 있도록 3월 4일부터 4월 30일까지 에어컨 사전점검 서비스를 실시한다.고객이 에어컨을 자가 점검한 후 이상을 발견해 사전점검 서비스를 신청하면 전문 엔지니어에게 체...
IT/과학 | 2024-03-04 13:06:28
삼성전자서비스, 설 연휴 수리 서비스 제공
삼성전자서비스가 설 연휴에도 수리 서비스를 제공한다. 9일부터 12일까지 4일간 연휴가 이어짐에 따라 긴급 수리가 필요한 고객을 지원하는 취지다.설 연휴 중 2월 11일 일요일과 대체공휴일인 12일에 서비스...
IT/과학 | 2024-02-07 14:10:13
삼성전자서비스, 2023 CS 달인 선정
삼성전자서비스가 고객 중심 서비스로 2023년 고객에게 최고의 평가를 받은 서비스 엔지니어 18명을 ‘CS 달인’으로 선정했다.CS 달인은 고객 만족도 조사에서 연간 가장 높은 점수를 받은 최상위 0.3%의...
IT/과학 | 2024-01-22 15:37:15
삼성전자서비스, 2023 서비스 기술경진대회 개최
삼성전자서비스가 21일부터 23일까지 3일간 경기도 수원시 삼성전자 CS아카데미에서 2023 서비스 기술경진대회를 개최했다.서비스 기술경진대회는 삼성전자 제품의 사후 관리를 전담하는 서비스 엔지니어 5500...
IT/과학 | 2023-11-24 13:18:16
삼성전자서비스, 수능 시험장 시스템에어컨 사전점검 실시
삼성전자서비스가 16일 치러지는 대학수학능력시험을 대비해 시험장의 시스템에어컨 사전점검 캠페인을 진행한다. 삼성전자서비스는 11월 15일까지 서울, 강원, 세종, 충남, 전북, 제주 등 전국 300여 곳의 ...
IT/과학 | 2023-11-13 15:10:16
삼성전자서비스, 홀가분 힐링캠프 운영
삼성전자서비스가 11월 7일부터 29일까지 경기도 이천, 충북 제천, 경북 청송 등 전국 6개 지역에서 서비스 엔지니어 및 상담사 180여 명이 참여하는 ‘홀가분 힐링캠프’를 진행한다.홀가분 힐링캠프는 일상...
IT/과학 | 2023-11-09 14:52:12
삼성전자서비스, ISO45001 인증 획득
삼성전자서비스가 산업통상자원부 산하 한국표준협회가 주관하는 안전보건경영시스템에 대한 국제표준 ‘ISO 45001’ 인증을 획득했다. ISO 45001은 국제표준화기구에서 제정한 안전보건 관리에 대한 국제 표...
IT/과학 | 2023-11-02 13:57:44
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