생성형 AI를 활용한 영업 프로세스 단계별 실무 적용

포항상공회의소는 22일 2층 회의실에서 생성형 AI를 영업 현장에 효과적으로 활용할 수 있도록 지역 기업 재직자를 대상으로 ‘AI 실무 완성, 영업 직무 특화 교육’을 실시했다. (사진 = 포항상공회의소)
(경북=NSP통신) 조인호 기자 = 포항상공회의소(회장 나주영)는 22일 2층 회의실에서 생성형 AI를 영업 현장에 효과적으로 활용할 수 있도록 지역 기업 재직자를 대상으로 ‘AI 실무 완성, 영업 직무 특화 교육’을 실시했다.
이번 교육은 생성형 AI를 영업 현장에 직접 활용할 수 있도록 영업 프로세스 단계별 AI 활용 방법을 중심으로 구성됐으며 참가자들은 시장 조사와 고객 분석, 영업자료 작성, 경쟁사 비교분석 등 실제 업무에서 활용도가 높은 다양한 실습을 진행했다.
특히 영업 과정에서 반복적으로 발생하는 데이터 수집과 정리 업무를 줄이기 위해 AI와 업무 데이터를 연동하는 자동화 방법을 익히고 가상의 영업 상황을 바탕으로 시장 조사 시뮬레이션도 함께 진행했다.
포항상공회의소 김태현 선임팀장은 “영업 분야에서도 고객과 시장에 대한 신속한 정보 분석과 전략적인 대응이 기업 경쟁력을 좌우하는 중요한 요소가 되고 있다”며 “이번 교육을 통해 지역 기업 재직자들이 AI를 활용해 영업 업무의 효율성을 높이고 보다 체계적인 영업 전략을 수립하는 계기가 되길 기대한다”고 밝혔다.
한편 포항상공회의소는 지역 기업의 디지털 전환과 재직자들의 실무 역량 강화를 위해 재직자 AI 실무 교육을 지속적으로 운영하고 있으며 오는 9월 16일에는 생성형 AI를 활용한 콘텐츠 제작과 마케팅 전략 수립 등을 다루는 ‘생성형 AI 실무, 브랜드 마케팅 과정’을 진행할 예정이다.
이번 교육은 생성형 AI를 영업 현장에 직접 활용할 수 있도록 영업 프로세스 단계별 AI 활용 방법을 중심으로 구성됐으며 참가자들은 시장 조사와 고객 분석, 영업자료 작성, 경쟁사 비교분석 등 실제 업무에서 활용도가 높은 다양한 실습을 진행했다.
특히 영업 과정에서 반복적으로 발생하는 데이터 수집과 정리 업무를 줄이기 위해 AI와 업무 데이터를 연동하는 자동화 방법을 익히고 가상의 영업 상황을 바탕으로 시장 조사 시뮬레이션도 함께 진행했다.
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한편 포항상공회의소는 지역 기업의 디지털 전환과 재직자들의 실무 역량 강화를 위해 재직자 AI 실무 교육을 지속적으로 운영하고 있으며 오는 9월 16일에는 생성형 AI를 활용한 콘텐츠 제작과 마케팅 전략 수립 등을 다루는 ‘생성형 AI 실무, 브랜드 마케팅 과정’을 진행할 예정이다.
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