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(DIP통신) 이승호 기자 = KT는 내년 2월까지 현재 267개인 KT플라자를 56개로 단계적으로 개편할 계획이다.

KT는 KT플라자의 축소개편이 이루어지더라도 요금 납부, 서비스 가입 등 업무 대부분이 KT고객센터(국번없이 100번)와 전국 2000여 개의 쇼(SHOW) 매장에서 가능하기 때문에 고객 불편은 없을 것으로 전망했다.

아울러 지난 5월부터 KT-KTF 유통망 공동 활용을 시작한 후 쇼(SHOW) 매장에서 무선상품 뿐만 아니라 유선상품과 결합상품 업무도 처리하고 있어 기존 KT플라자보다 가깝고 찾기 쉬운 쇼(SHOW) 매장을 이용하는 고객이 점점 늘 것으로 예상하고 있다.

한편 KT는 지난 10월부터 요금청구서와 홈페이지 등을 통해 고객에게 KT플라자의 개편 내용을 안내 중이다.

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