
(서울=NSP통신) 강수인 기자 = 손가락 끝으로 모든게 해결되는 금융의 혁신, 인터넷전문은행.
그런데 알고보니 비대면 속에 대면이 숨어있었습니다.
최근 카카오뱅크는 인터넷전문은행 최초로 주택담보대출을 출시했습니다.
그동안 시중은행들은 주택담보대출이 시중은행의 고유영역이라며 인터넷전문은행에선 불가능하다는 반응이었는데요.
그 이유는 주택담보대출 과정에서 근저당권설정과 소유권이전등기 서류는 고객을 직접 만나서 처리해야 했기 때문이죠.
카카오뱅크가 선택한 '혁신'의 마법은 바로 ‘고객을 만나러 가는 것’이었습니다. 엥 혁신이라며?
비대면이 안 되면 대면으로 하면 되지 뭐. 현실과 타협을 한거죠.
이같은 카카오뱅크의 애매한 혁신에 대해 케이뱅크와 토스뱅크는 사뭇 다른 반응을 내놨습니다.
케이뱅크는 완전 비대면이 가능할지 잘 모르겠다고 답했고 토스뱅크는 무조건 비대면이 아니면 안된다는 반응이었죠.
인터넷전문은행, 그들이 말하는 혁신은 무엇일까요?
그런데 알고보니 비대면 속에 대면이 숨어있었습니다.
최근 카카오뱅크는 인터넷전문은행 최초로 주택담보대출을 출시했습니다.
그동안 시중은행들은 주택담보대출이 시중은행의 고유영역이라며 인터넷전문은행에선 불가능하다는 반응이었는데요.
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카카오뱅크가 선택한 '혁신'의 마법은 바로 ‘고객을 만나러 가는 것’이었습니다. 엥 혁신이라며?
비대면이 안 되면 대면으로 하면 되지 뭐. 현실과 타협을 한거죠.
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