
(여신금융협회)
(서울=NSP통신) 강수인 기자 = 올해 2분기 카드사들의 민원이 전반적으로 감소했지만 하나카드는 오히려 민원이 늘었다. 신한카드는 민원건수가 가장 많았다.
5일 여신금융협회 공시에 따르면 신한·삼성·KB국민·현대·롯데·하나·우리카드 등 7개 전업카드사에 접수된 올해 2분기 신용카드·체크카드 관련 민원은 총 1283건으로 집계됐다. 이는 전분기 대비 11.8% 감소한 수치다.
카드사 대부분이 전분기 대비 민원이 줄어들었지만 하나카드의 민원은 전분기 대비 9.5% 늘었다. 환산건수도 9% 증가했다. KB국민카드도 전분기대비 민원이 1.3%, 현대카드 0.5% 소폭 증가했다. 그 외 카드사들의 올 2분기 민원은 삼성카드 -39.2%, 우리카드 -25.5%, 신한카드 -13.1%, 롯데카드 -10.5%로 전분기 대비 줄어들었다.
5일 여신금융협회 공시에 따르면 신한·삼성·KB국민·현대·롯데·하나·우리카드 등 7개 전업카드사에 접수된 올해 2분기 신용카드·체크카드 관련 민원은 총 1283건으로 집계됐다. 이는 전분기 대비 11.8% 감소한 수치다.
카드사 대부분이 전분기 대비 민원이 줄어들었지만 하나카드의 민원은 전분기 대비 9.5% 늘었다. 환산건수도 9% 증가했다. KB국민카드도 전분기대비 민원이 1.3%, 현대카드 0.5% 소폭 증가했다. 그 외 카드사들의 올 2분기 민원은 삼성카드 -39.2%, 우리카드 -25.5%, 신한카드 -13.1%, 롯데카드 -10.5%로 전분기 대비 줄어들었다.
광고를 불러오는 중...
민원이 가장 많이 발생한 곳은 신한카드다. 신한카드의 경우 지난 4월 부정결제 사건의 영향으로 민원이 405건 접수됐다. 신한카드는 마트협회의 ‘신한카드 거부운동’에 이어 신한카드 고객 130여명의 카드에서 수백만원이 여러 차례 결제돼 3900만원 가량의 피해가 발생해 논란을 빚은 바 있다.
그 외 KB국민카드 196건, 롯데카드 162건, 삼성카드 124건, 하나카드 115건, 우리카드 76건 순으로 나타났다.
![[NSP PHOTO]업앤다운은행주 하락신한지주기업은행](https://file.nspna.com/news/2026/04/03/photo_20260403164422_808734_0.jpg)
![[NSP PHOTO]오늘의 정책 픽안동시 공공 배달앱 도입수수료 2로 소상공인 부담 완화](https://file.nspna.com/news/2026/04/02/photo_20260402144023_808507_0.jpg)
![[NSP PHOTO]비교해보니묶인 돈 풀려 증시 앞으로정기예금 9조 빠지고 요구불 15조 증가](https://file.nspna.com/news/2026/04/02/photo_20260402124148_808488_0.jpg)
![삼성전자[T01] [NSPAD]삼성전자](https://file.nspna.com/ad/T01_samsung_gn_5138.gif)
![[NSP PHOTO]증권업계기상도NH투자증권 맑음 IMA 1호 현금성 보상으로 승부수신한투자증권 맑음 개인전문투자자 대상 선물환매도 상품 출시](https://file.nspna.com/news/2026/04/03/photo_20260403173116_808748_0.png)
![[NSP PHOTO]제약바이오업계기상도휴젤 맑음 이사회 재편셀트리온 맑음 브라질 수주 글로벌 채널 확보 행보](https://file.nspna.com/news/2026/04/03/photo_20260403171018_808745_0.png)
![[NSP PHOTO]업앤다운게임주 하락컴투스홀딩스모비릭스](https://file.nspna.com/news/2026/04/03/photo_20260403170338_808743_0.jpg)
![[NSP PHOTO]사진속이야기 아이들 손에서 쏟아진 동전3655만원의 마음이 모였다](https://file.nspna.com/news/2026/03/26/photo_20260326214827_807841_0.jpg)
![우리은행[N06] [NSPAD]우리은행](https://file.nspna.com/ad/N06_wooribank_5198.jpg)
![우리카드[N06] [NSPAD]우리카드](https://file.nspna.com/ad/N06_wooricard_5197.png)
![하나은행[N06] [NSPAD]하나은행](https://file.nspna.com/ad/N06_kebhana_5196.jpg)
![고려아연[N06] [NSPAD]고려아연](https://file.nspna.com/ad/N06_koreazinc_5195.jpg)
![신한은행[N06] [NSPAD]신한은행](https://file.nspna.com/ad/N06_shinhanbank_5194.jpg)
![KB국민은행[N06] [NSPAD]KB국민은행](https://file.nspna.com/ad/N06_kbstar_5193.jpg)
![동아쏘시오홀딩스[N06][N06_doasosio_5186] [NSPAD]동아쏘시오홀딩스](https://file.nspna.com/ad/N06_doasosio_5186.jpg)
![LG유플러스[N06] [NSPAD]LG유플러스](https://file.nspna.com/ad/N06_uplus_5185.png)
![롯데건설[N06][N06_lottecon_5183] [NSPAD]롯데건설](https://file.nspna.com/ad/N06_lottecon_5183.jpg)
![신한카드[N06] [NSPAD]신한카드](https://file.nspna.com/ad/N06_shinhancard_5176.jpg)
![OK저축은행[N06] [NSPAD]OK저축은행](https://file.nspna.com/ad/N06_oksaving_5175.png)
![스마일게이트[N06] [NSPAD]스마일게이트](https://file.nspna.com/ad/N06_smilegate_5162.jpg)
![넷마블[N06] [NSPAD]넷마블](https://file.nspna.com/ad/N06_netmable_5146.jpg)
![[NSP PHOTO]업앤다운제약주 하락한올바이오파마인벤테라](https://file.nspna.com/news/2026/04/03/photo_20260403164101_808730_0.png)
![[NSP PHOTO]업앤다운증권주 상승 한화투자증권한국금융지주](https://file.nspna.com/news/2026/04/03/photo_20260403163144_808722_0.png)
![[NSP PHOTO]삼성바이오로직스 첫 파업 임박생산지배구조 리스크에 법적 대응까지](https://file.nspna.com/news/2026/04/03/photo_20260403150455_808691_0.png)
![[NSP PHOTO]외환보유액 한달새 40억달러 가까이 감소환율시장안정 조치 영향](https://file.nspna.com/news/2026/04/03/photo_20260403103212_808623_0.jpg)
![[NSP PHOTO]금리 낮추라는데 구조는 복잡보증대출 규제 효과 불확실](https://file.nspna.com/news/2026/04/03/photo_20260403103623_808620_0.jpg)
![[NSP PHOTO] CJ푸드빌 1조 클럽 복귀글로벌외식 동반 성장 상승](https://file.nspna.com/news/2026/04/03/photo_20260403161739_808706_0.jpg)
![[NSP PHOTO] 삼성전자 게이밍 모니터 7년 연속 1위시장 선도 지속](https://file.nspna.com/news/2026/04/02/photo_20260402141824_808523_0.jpg)
![[NSP PHOTO]NH투자증권 IMA 1호 현금성 보상으로 승부수증권업계 초기 흥행엔 효과 장기 전략은 과제](https://file.nspna.com/news/2026/04/02/photo_20260402142009_808522_0.png)
![[NSP PHOTO]삼성SDS 첼로스퀘어 콘퍼런스 2026 개최에이전틱 AI 공급망 시대](https://file.nspna.com/news/2026/04/02/photo_20260402142423_808526_0.jpg)
![[NSP PHOTO]평택 고덕 알파탄약고 이전 완료주택공급 확대 여건 마련](https://file.nspna.com/news/2026/04/03/photo_20260403165911_808741_0.jpg)
![[NSP PHOTO] e스포츠 세제지원 5년으로 늘린다구단 운영 여건 달라질까](https://file.nspna.com/news/2026/04/03/photo_20260403142550_808669_0.jpg)
![[NSP PHOTO]대웅제약 스토보클로 실적 상승 첫 해 누적 매출 118억 원 기록](https://file.nspna.com/news/2026/04/02/photo_20260402170115_808574_0.jpg)
![[NSP PHOTO]플래티어 매터모스트와 협력AI 전환 사업 강화](https://file.nspna.com/news/2026/04/02/photo_20260402143710_808529_0.jpg)