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카카오페이손보, 펫보험에 실종 구조까지…“반려동물 안전망 넓힌다”

NSP통신, 정송이 기자
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-카카오페이손해보험 펫보험·실종 대응 서비스 개요 (표 = NSP통신)
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카카오페이손해보험 펫보험·실종 대응 서비스 개요 (표 = NSP통신)
(서울=NSP통신) 정송이 기자 = 국내 반려동물 인구가 1500만명을 넘어서면서 진료비 부담과 실종 대응 문제가 동시에 커졌다. 카카오페이손해보험은 지난 3월 업계 최대 수준의 펫보험을 선보인 데 이어 6월에는 유실동물구조지원단체 지해피독과 협약을 맺고 서비스 영역을 실종동물 구조까지 넓혔다. 보장과 실종 대응을 결합한 방식으로 반려동물 관련 사회적 안전망 역할을 확장하고 있다.

이에 대해 카카오페이손해보험 관계자에게 들어보니 “반려동물을 잃어버렸을 때 위치 기반으로 카카오페이손해보험 가입자에게 알림을 보낼 수 있다”며 “이 서비스는 카카오페이손해보험만 제공하는 독점 기능”이라고 말했다.
-카카오페이. (사진 = 카카오페이)
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카카오페이. (사진 = 카카오페이)
펫보험 시장에서는 카카오페이손해보험의 상품 구성 방식을 두고 기존 펫보험과의 차별성에 시선이 쏠리고 있다.

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카카오페이손해보험은 지난 3월 수술당일 의료비 최대 500만원, 연간 의료비 최대 4000만원을 보장하는 펫보험을 선보였다. 반려동물 헬스케어 기업 핏펫과 협업해 실제 동물병원 청구데이터를 분석한 뒤 설계했다. 생후 60일부터 3세까지 가입할 수 있고 최대 20년 만기다. 상품은 수술당일형·수술입원형·수술입통원형 세 플랜으로 나뉜다. 30세 여성 보호자가 1세 말티즈를 가입할 경우 월 보험료는 수술당일형 7196원, 수술입원형 7464원, 수술입통원형은 약 3만원대.

카카오페이손해보험 관계자는 “대부분 펫보험은 기본형과 통합형 두 가지 플랜만 제공하는데 수술입원형 모델은 타사에 없는 독특한 상품 구성”이라며 “카카오톡 기반으로 가입과 보험금 청구가 가능해 일반 보험사 앱으로 이동해 로그인하는 불편함이 없다”고 설명했다.

카카오페이손해보험의 서비스 확장에 업계 눈길이 모이는 배경에는 반려동물 인구 증가에 따른 두 가지 문제가 있다.국내 동물병원은 표준화된 수가체계가 없어 병원마다 진료비 편차가 크다. 수술이 필요한 경우 검사·수술·입원·약제비가 겹치면서 수백만원의 비용이 발생하는 사례도 적지 않다. 반려동물 실종은 초기 대응이 중요하다. 카카오페이손해보험은 6월 지해피독과 협약을 맺고 기존 실종알림 서비스 ‘같이찾개’에 지해피독의 현장 수색·구조 역량을 연계했다. 펫보험 가입자와 지해피독 이용자가 실종동물 정보를 제보하면 카카오페이손해보험이 위치정보를 기반으로 카카오톡 알림을 확산하고 지해피독이 현장 수색과 구조 활동을 수행한다.

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결국 시장의 관전 포인트는 보장과 실종 대응을 결합한 카카오페이손해보험의 서비스 모델이 반려동물 인구 1500만명 시대에 실질적인 안전망으로 자리 잡을 수 있느냐다. 업계에서는 국내 펫보험 시장 확대 속도에 따라 유사 모델의 확산 여부가 갈릴 수 있다는 관측이 제기되고 있다.
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