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이 대표가 특히 강조한 ‘오프라인’으로의 행보는 ‘페이스페이’로 설명된다. 이 대표는 “토스는 앞으로 100년 뒤 플라스틱 판과 지갑이 없는 미래를 만들어보고 싶다”며 “토스 플레이스에서 빠르게 배포하고 있는 단말기에는 카메라가 달려 있는데 이를 통해 오프라인에서도 토스의 결제 경험의 혁신을 할 수 있도록 할 것”이라고 설명했다.

이어 “대한민국의 오프라인 지점 180만개 중 아직 6%에 불과한 침투율이지만 빠르게 바뀌어 나갈 것으로 생각한다”며 “페이스페이를 위해 4년 반 정도를 투자했는데 그 과정 중 정부당국과의 협력도 있었다. 현장검사까지 끝냈고 대국민 배포를 앞두고 있다”고 말했다.

그러면서 “토스 안심보상제를 페이스페이에도 확대할 계획”이라며 “토스의 페이스페이를 이용해 이뤄진 모든 잘못된 거래들의 원인을 밝히기 전 먼저 선제 보상하고 이를 통해 소비자들이 원활하게 자신의 금융 생활을 이어갈 수 있도록 정책 기반을 마련하고자 한다”고 강조했다.

이와 함께 글로벌 진출에 대한 비전도 명확히 했다. 이 대표는 “향후 5년 이내 사용자 절반 이상이 외국인인 글로벌 서비스로 성장하겠다”고 밝혔다.

이 대표는 “모든 사용 경험을 한 곳에 모은 토스앱은 굉장히 높은 충성도를 가질 수 밖에 없다”며 “세계적으로 유명한 핀테크 플랫폼이나 서비스들과 비교해봐도 매월 사용하는 유저 대비 매일 방문하는 비율이나 매일 앱을 여는 횟수 등 모든 면에서 세계 최고 수준의 충성도를 확보했다”고 말했다.

다만 미국 나스닥 상장 계획에 대해선 “현재 단계에서 말씀드리기엔 결정된 것이 없다”며 “IPO는 글로벌 기업이 된다고 했을 때 보여줄 수 있는 기업으로서의 첫 행보이기도 하기 때문에 성공을 위해 앞으로 100년간 헌신하겠다”고 답했다.