(서울=NSP통신) 이복현 기자 = 삼성전자(005930)가 미국 소비자만족지수협회에서 발표한 ‘2026년 통신·스마트폰·스마트워치 조사’에서 모바일폰 종합 만족도 1위를 차지했다.

삼성전자는 모바일폰 종합 만족도에서 81점을 기록하며 단독 1위에 올랐다. 지난해 공동 1위였던 애플은 전년 대비 1점 하락한 80점으로 2위를 기록했다.

이번 조사는 2025년 4월부터 2026년 3월까지 미국 소비자 약 3만명을 대상으로 진행됐다.

조사 항목은 통화, 문자메시지, AI 기능, 스크린 화질, 카메라 등으로 구성됐다.

기능별 만족도에서는 통화와 문자메시지 등 커뮤니케이션 기능이 86점으로 가장 높은 점수를 받았다.

올해 처음 포함된 모바일 AI 기능은 85점을 기록하며 주요 만족도 항목으로 부상했다.

플래그십 모델 부문에서도 삼성전자는 84점으로 1위를 기록했고, 애플은 82점으로 뒤를 이었다.

스마트워치 부문에서는 삼성전자가 80점을 기록하며 애플과 공동 1위에 올랐다.

삼성전자의 ‘갤럭시 S26 울트라’는 지난 4월 미국 컨슈머리포트 평가에서도 종합 88점으로 전체 1위를 기록한 바 있다.