(서울=NSP통신) 이복현 기자 = LG유플러스(032640)가 고객의 요금 선택부터 가입, 이용, 결합 적용까지 전 과정을 단순화하는 ‘Simply 2.0’ 전략을 시작한다.

LG유플러스는 28일 온라인 기자간담회를 열고 통신 서비스의 기본 영역인 요금과 결합 구조를 고객 관점에서 개편한다고 설명했다.

이번 개편은 고객 의견 수렴 플랫폼 ‘Simple. Lab’을 통해 접수된 1만여 건의 의견을 바탕으로 마련됐다.

LG유플러스는 5G와 LTE 요금제 53종을 ‘데이터플랜’과 ‘플러스플랜’ 등 18종의 통합요금제로 재편했다. 고객은 네트워크 유형이나 연령 구분 대신 데이터 제공량과 속도 기준으로 요금제를 선택할 수 있다.

통합요금제 전 구간에는 데이터 소진 이후에도 연결을 유지할 수 있는 데이터 안심옵션이 적용된다. 연령별 혜택은 별도 신청 없이 자동으로 적용된다.

모바일과 인터넷, 결합을 하나로 묶은 ‘올인원’ 상품도 도입된다.

LG유플러스는 5G 로밍 서비스 제공 지역을 100개국으로 확대하며 통신 본원 경쟁력도 강화한다.

회사는 향후 가입 절차, 안내 체계 등 고객 이용 전반으로 Simply 전략을 확대할 계획이다.