(서울=NSP통신) 강은태 기자 = 제너럴 모터스(이하 GM) 한국사업장 고객센터가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2026 한국산업 서비스품질 지수(이하 KSQI)’에서 23년 연속 우수 콜센터로 선정됐다.

GM 한국사업장 고객센터에서 다루는 고객 상담 콜수는 2025년에만 약 11만 건을 기록했으며 이 가운데 쉐보레 브랜드 및 제품 관련 고객 상담 건이 대부분을 차지해 쉐보레 고객경험의 우수성을 견인했다.

한편 이번 수상을 기념해 최은영 GM 한국사업장 애프터세일즈 서비스 부문 전무와 임직원들은 28일 GM 한국사업장 고객센터에서 우수 콜센터 선정을 축하하며 23년 연속 우수 콜센터 선정이라는 성과를 달성하는 데 기여한 콜센터 관리자와 우수 상담사들에게 감사와 격려의 말을 전하는 한편, 고객 서비스 품질의 지속적인 발전을 위해 의지를 다지는 시간을 가졌다.