(전북=NSP통신) 김광석 기자 = 전북 군산시가 비대면 민원서비스 확대를 위해 시립도서관과 국민건강보험공단 군산지사에 무인민원발급기를 교체 및 신규 설치했다고 밝혔다.

이번 사업으로 기계 노후화로 운영이 중단됐던 시립도서관 앞 노후 발급기가 교체돼 시민 불편이 해소됐으며, 국민건강보험공단 군산지사에는 신규 발급기가 설치돼 고령층 등 디지털 취약계층의 현장 민원 처리가 한결 수월해졌다.

현재 군산시는 총 23개소에서 26대의 무인민원발급기를 운영 중이다. 이 중 17대는 24시간 연중무휴로 이용이 가능하다.

무인발급기를 통해 주민등록 등·초본, 가족관계증명서 등 총 134종의 서류를 발급받을 수 있으며, 신용카드와 모바일 간편결제도 지원한다.

시는 지난 5월 기존 무인발급기 18대에 화면 확대, 음성 안내, 휠체어 조작 기능 등을 추가해 장애인과 고령자의 접근성도 대폭 개선했다.

홍양숙 열린민원과장은 “시민들이 시공간에 구애받지 않고 편리하게 행정서비스를 이용할 수 있도록 앞으로도 서비스 품질 향상에 최선을 다하겠다”고 말했다.