(경기=NSP통신) 김병관 기자 = 이상일 경기 용인특례시장이 시민의 소셜미디어(SNS) 민원에 즉각 응답하며 상습 침수 구역에 대한 신속한 현장 점검과 대책 마련에 나섰다.

책상 위 보고가 아닌, 시민의 목소리를 듣고 곧바로 현장으로 달려가 해답을 찾는 ‘현장 중심 소통 행정’을 직접 실천한 행보로 풀이된다.

용인시에 따르면 이상일 시장은 23일 오전 기흥구 보라동 한국민속촌입구 삼거리 일대를 전격 방문해 도로 침수 상황을 면밀히 살폈다.

이번 현장 행보는 한 시민이 SNS를 통해 이 시장에게 직접 상습 침수 피해에 대한 근본적인 대책을 호소한 데서 비롯됐다.

해당 구간은 보라교 사거리부터 한국민속촌입구 삼거리까지 이어지는 곳으로, 인근 지방도 315호선 지하차도 공사로 인해 주변 도로 높이가 올라가면서 상대적으로 지대가 푹 꺼진 지형이 됐다.

이로 인해 집중호우 때마다 물이 고이는 취약 구역이었으며, 실제로 지난 21일부터 22일 사이 용인 지역에 강한 비가 쏟아지면서 도로 일부가 물에 잠기는 피해가 발생했다.

민원을 제기한 시민은 “비만 오면 도로가 침수돼 차 바퀴가 파묻힐 정도로 물이 차올라 운전하기 위험하고, 보행자도 안전에 위협을 받는다”며 절박한 상황을 전했다.

시민의 글을 확인한 이 시장은 지체 없이 현장으로 향했다.

도로 사정과 배수 흐름을 직접 눈으로 확인한 이 시장은 현장에 동행한 기흥구청 등 관련 부서 담당자들에게 시민 안전을 위한 즉각적인 개선 대책 마련을 강력히 지시했다. 이에 기흥구는 시민의 안전을 위협하는 침수 문제 해결을 위해 발 빠른 조치에 착수했다.

우선적으로 비가 올 때 물이 빠르게 빠질 수 있도록 해당 도로에 빗물받이를 추가로 설치하는 응급 대책을 실행한다.

이와 함께 장기적으로는 도로 침수의 구조적 원인을 정밀하게 분석해 공공 하수관로를 크게 늘리는 등 배수 체계 전반을 근본적으로 개선하는 작업에 돌입할 예정이다.

이번 조치는 단순한 일회성 민원 처리를 넘어 시민이 일상에서 느끼는 불편과 위협에 공감하고 발 빠르게 움직이는 ‘안전 책임 행정’의 표본을 보여주었다는 평가를 받는다.

용인시는 앞으로도 재난·안전 문제에 있어서만큼은 지위 고하를 막론하고 현장 중심의 선제적 대응을 지속해 나갈 계획이다.

이 시장의 행보는 시민과의 실시간 소통을 생활밀착형 재난 안전 정책으로 연계한 현장 중심 행정의 실천 사례다.