플래티어, 슈마커플러스에 ‘젠서 디스커버리’ 공급…에이전틱 커머스 시장 선도

(서울=NSP통신) 강은태 기자 = 플래티어(367000)가 에스엠케이티앤아이가 새로 선보인 패션·슈즈 커머스 플랫폼 슈마커플러스에 대화형 AI 검색 솔루션 ‘젠서 디스커버리’를 탑재하며 패션·슈즈 커머스 분야의 AI 검색 경험 혁신과 데이터 기반 자사몰 경쟁력 강화에 나섰다.

기존 자사몰 이용자들은 원하는 상품이 있어도 정확한 검색어를 떠올리지 못하거나 필터를 일일이 설정해야 하는 불편함으로 이탈하는 경우가 있었다.

젠서 디스커버리는 이러한 페인포인트(Pain Point)를 겨냥해 고객이 말하듯 조건을 전달하면 AI가 요구사항을 분석해 상품을 추천하도록 설계됐다.

한편 플래티어의 에이전틱 커머스 플랫폼 젠서(genser)는 API 형태의 ‘젠서 서치(genser Search)’와 UI를 함께 제공하는 ‘젠서 디스커버리(genser Discovery)’로 구성되며, SaaS 및 구축형 옵션을 모두 제공해 다양한 자사몰 환경에 맞춤형으로 적용할 수 있다.