삼성생명, 신용정보원 연동 ‘예상인수결과 시스템’ 특허 등록…100번째 특허

(서울=NSP NEWS) 정송이 기자 = 삼성생명(032830)이 보험 가입이 가능한지를 미리 확인해주는 ‘예상인수결과 제공 시스템’의 특허 등록을 완료했다.

고객이 동의하면 한국신용정보원 데이터를 실시간으로 연동해 심사 결과를 즉시 알려주는 방식이다. 이번 특허는 삼성생명의 100번째 등록 특허이며 판매 중인 모든 상품에 적용된다.

8일 삼성생명에 따르면 이 시스템은 고객 동의 후 신용정보원 데이터를 암호화된 경로로 전송받아 삼성생명의 자체 심사 기준에 따라 결과를 산출한다. 해당 특허는 지난 2022년 출원됐다.

기존에는 심사 절차를 모두 거쳐야만 가입 가능 여부를 확인할 수 있었다. 심사에서 거절되면 처음부터 설계를 다시 해야 하는 번거로움이 컸다. 삼성생명은 이런 불편을 해소하기 위해 복잡한 절차 없이 고객 선택만으로 결과를 즉시 확인할 수 있는 이 시스템을 개발했다.

과거 병력 등으로 가입 거절이 예상되는 경우 시스템이 가입 가능한 대체 상품이나 조건을 먼저 찾아 제안한다. 이를 통해 설계사는 재설계 부담을, 고객은 가입 기회 제약을 함께 줄일 수 있게 됐다.

삼성생명 관계자는 “이번 특허는 고객이 가입 가능 여부를 빠르게 파악하고 상품을 제안받을 수 있도록 심사 프로세스를 혁신한 것”이라며 “앞으로도 보험 설계부터 보험금 지급까지 전 과정에서 고객 편의를 높이기 위해 노력하겠다”고 말했다.